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新华网电力频道11月19日电 连日来，根据国网伊敏供电公司开展营销专业技术竞赛活动的要求，进一步宣传安全用电知识，加强职工队伍建设， 自11月6日开始，伊敏（红花尔基）供电所在整个班组内开展了“优质服务营销专业技术竞赛”准备活动。
参加“优质服务营销专业技术竞赛”，是该供电所连续第2年开展的此项活动。为做好本次“优质安全营业专业技术竞赛”活动，该供电所成立了以供电所长为组长的竞赛活动备战小组，确定了本次系统优质服务意识竞赛活动的主题,为“宣传安全服务”竞赛内容设定为三个种类的竞赛方式。
近两天，从该供电所营业大厅看到，正在进行备战演练的2名营业员结合工作实际，从安全用电知识宣传、全面拓宽服务渠道、强化业扩报装管理、打造新型服务窗口等方面积极备战竞赛。她们主动对接，延伸服务，通过理论知识的发挥，提升优质服务实战水平。在演练过程中，该供电所还结合窗口行业单位特点，认真完善服务机制，建设高标准的一站式供电服务大厅，实行首问负责制和一条龙服务，努力打造服务手段更新，服务标准更高的文明服务窗口。
该供电所宗旨在通过此次竞赛备战参与活动，进一步深化职工的服务意识，增强岗位责任心,提高技能水平。切实加强企业安全文化建设，全面提升安全大局意识和优质服务意识，提高营业员遵章守纪的自觉性，不断提高服务技能，为红花尔基地区的林业用户和牧区客户安全供电提供坚强的保障。（张鑫） |
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发表于 2015-11-19 20:06:43
