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班组长重“行”也要善“言”
班组长作为生产队伍中的兵头将尾,不但需要较强的操作技术和理论知识,而且更要有一定得语言表达能力,这对监督安全生产,实现科学发展,打造和谐班组具有重要作用。
然而在实际工作中,有些班组长只重“行”而不善“言”,只是一味通过苦干、实干的行动让职工信服,每当遇到职工思想上的病结时,便束手无策,很难让职工心悦诚服。班组长抓好管理工作需要“软硬”兼施、言传身教,既要有钢一样的制度去约束职工,又要有一张“婆婆嘴”去说服职工,要为职工讲解企业的规章制度、岗位设备操作技巧,让职工熟练掌握岗位操作技能,提高自我工作能力和防御技能;要善于查言观色,及时化解职工各种思想问题,为职工创造一个稳定和谐的工作环境。
要实现班组长的善“言”,就要通过多种途径,如班组长例会、班前班后会、班组长演讲等形式来提高班组长的语言表达能力。作为班组长,要充分认识到“言”的重要作用,不断提高自身的综合素质,成为“复合型”人才,多方面发挥好兵头将尾的作用,为企业发展保驾护航,成为企业的顶梁柱。
袁金生
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