东滩矿“四四工作法”解民忧

笑看今朝

  
近日，东滩矿上下班的职工发现，下雨时矿二道门没有了积水，进出比以往方便多了。一排铁篦子覆盖在新砌的下水道上面，路上的积水不见了踪影，一条崭新的排水管网建成启用。这些可喜的变化源于东滩矿“四四工作法”的落实。

东滩矿二道门地势低洼，上下班人员密集，交通拥挤，每逢下雨严重影响正常通行。在不久前的一次基层调研中，该矿主管领导发现了这个问题，当即与物管中心、修缮队、保卫科负责人现场勘查、当场协商，解决了影响职工通行的一块“心病”。

今年以来，东滩矿着眼于构建职工群众工作大格局，结合矿井改革、改制和发展的实际，制订出台了联系服务群众“四四”工作法，即通过记者走基层、廉政热线、安全网络问答、投诉举报箱“四个平台”，完善民情恳谈、党员社区服务、部门结对帮扶、民生事项代办“四项制度”，健全矛盾纠纷排查预警、重大事项风险评估、矿党政主要领导公开接访、综治维稳协调处置“四项机制”，强化宣传引导、责任落实、督促检查、责任追究“四个到位”，形成规范完善、一抓到底的责任体系，确保联系服务群众工作落到实处。

按照“四四工作法”的要求，该矿明确各项工作责任单位和任务要求，把每月16日定为群众接访日，全矿政工部门集中开展走访联系、民情恳谈活动，通过召开党员群众座谈会、入户走访、调查摸底和在职党员到社区志愿服务、结对帮扶等多种形式，听民声、访民情、问民暖、解民忧、惠民生。创新群众诉求举措，对副总以上矿领导在调度早会、安全办公会、生产会、专业专项会等各类会议上安排的各项重点工作，按照责任明确、专业对口、便于落实的原则进行记录、建档，统一“重点工作记录卡”格式，集中归档管理。在东滩内部网站设立基层动态、安全生产、党建之窗、记者走基层等专栏，搭建矿党政与职工群众网上互动平台。为及时化解矛盾纠纷，该矿还健全完善矛盾纠纷排查预警、重大事项风险评估等，加强日常调度、明查暗访，遇到问题及时调度解决，形成服务职工群众合力。

实行“四四工作法”以来，该矿已汇总意见建议500多条，开展便民服务、政策宣传、环境清洁活动55次，服务职工群众6000余人次，接待群众来访、咨询近千人次。（孔令斌）