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中国网中国视窗讯(华威 通讯员 朱晨莹) 涟水公路站以贯彻落实交通行业践行“文明我先行,服务我更优”为主题的为民服务活动为契机,紧扣活动主题,提出以实践促管理,以作风促行风,以有效提升治超执法窗口形象为目的,促使治超工作再上新台阶,努力实现“文明意识更高、执法行为更佳、服务热情更好,投诉举报最少、执法环境最美、社会评价最优”的总体思路:
一是高度重视。站上提出将创先争优活动做为今后工作重点,与巩固“省厅级文明检测站”创建成果和争创“市级文明单位标兵”相结合,进一步查漏补缺,改进作风;
二是营造氛围。在站区悬挂结合治超工作实际的宣传标语,在处理大厅公开张贴执法承诺和服务承诺,并注重由提口号、做承诺到重行动的“三步走”,使创先争优工作做到有声有色;
三是履职尽责。围绕文明和服务两大主题,站上重抓执法人员素质的提高,通过年初开展的作风整顿、学习教育、读好书活动以及每月坚持的军训、内务卫生、岗位纪律、治超业务等劳动竞赛活动,不断引导和纠正职工的不良作风和行为习惯,以实际行动落实好创先争优活动;
四是注重效果。将承运人满意与否、社会评价好坏作为衡量创先争优工作成效的根本,在处理大厅窗口放置意见薄,诚心请司承人员对治超工作从执法到服务、从细节到感觉提出意见和建议,并逐一落实所提问题。
来源:中国网-中国视窗 |