设个“牢骚”会，让员工来发泄

回味

                                设个“牢骚”会，让员工来发泄
                                                   李勇
        周二毛本周改进割煤机防尘喷雾的“牢骚”有水平，奖励100元。”10月14日，在重庆能源集团渝阳煤矿采煤二队公开栏上，张贴着对员工周二毛的“牢骚”奖励决定。
       “‘发牢骚’也得靠水平，牢骚发得好的奖励多。”在该队，员工们近来谈论最多就是“牢骚会”和“牢骚奖”了。
        上个月，该队N2804工作面回风巷由于顶板来压，巷道变形严重，影响巷道通风质量，员工张小兵在修复垮塌支架时牢骚满腹：“这巷道修来修去老是变形，为啥不改用水泥圆筒进行排风？”
        说来也巧，张小兵发这“牢骚”时，正好队长罗昭荣经过。说者无心，听者有意，罗昭荣觉得张小兵的“牢骚”有道理，他在研究后第二天即安排安设水泥圆筒，如此一来，不仅解决了巷道通风质量难题，而且还减少材料成本，降低了安全管理难度。
     “张小兵这‘牢骚’有价值，解决巷道通风大难题。”队领导班子在研究后，对张小兵奖励了50元，还为此决定每周召开“牢骚会”，并设立了“牢骚奖”，规定员工人人都有“牢骚”权利，“牢骚”发得好的，给予20元一200元不等的奖励。同时“不计较牢骚话难听与否，不计较牢骚话的多与少，不计较牢骚话的对与错”，并要求队分管领导必须分片参加各班组的“牢骚会”，面对面倾听员工的牢骚，有的现场解决，有的制订对策限期解决。
      “发牢骚还给奖励，这恐怕是在支撑歪风邪气，不利于队工作的开展。”队上规定一出台，犹如一石激起千层浪，在全队引起了不小争议。一些班组长提出了自己的担忧。
       “ 我认为牢骚话是员工群众心声的真实吐露，是有感而发的，从一定程度上反映出区队工作中和员工思想上存在的问题。”该队采煤一班班长王军的话得到多数员工的赞同。
        面对员工争论，该队领导班子说出了自己的看法：“牢骚会”是管理人员与员工感情之间联系的桥梁，也是队上了解员工思想状况的一个窗口，更是员工之间交流工作经验、沟通情感的平台。通过牢骚方式，可以化解员工思想疙瘩，疏导心里压力。同时，队管理人员也可从中发现有价值的东西，从而为改进队上的管理提供参考。
        统一意见后，该队专门召开了“牢骚会”座谈会，向班组长和员工们讲解牢骚会、牢骚奖的作用，提高了大家对“牢骚”的认识。大家也逐渐由原来的脱口而出的牢骚转为思考性牢骚，牢骚的作用、效果越来越明显。
         自开展“牢骚会”和实施“牢骚奖”以来，该队安全生产形势越来越好，生产效益也越来越高。“员工牢骚发后，心更顺了，气更静了，干劲更足了，这牢骚还真有用。”队长罗昭荣看在眼里乐在心里。

朱玉琳

点很新，以前没接触过，相当支持

回味

[quote]引用第1楼朱玉琳于2009-10-14 18:33发表的  :
谢谢朱老师

阿哲

牢骚会不理解！

马兵

自开展“牢骚会”和实施“牢骚奖”以来，该队安全生产形势越来越好，生产效益也越来越高   

邢承木

“牢骚会”、“牢骚奖”，有新意，有看头