帮员工“抢”票也是一种企业文化

屈联西

  ■ 王嘉实

  一张火车票，承载着几多思乡情，一年一度的春运抢票高峰又将来临。近日，随着能购票的日期渐渐接近除夕，在浙江省嘉兴市南湖区工作的外地职工们多了一份心事。


  提高公司电脑网速、成立抢票团队、实施“白领帮蓝领”行动……记者从南湖区总工会获悉，在区总工会下发了《关于组织开展2016年春运铁路团体票订票的通知》的基础上，辖区许多企业工会也行动了起来，只为帮助职工顺利买到返乡过年的火车票（详见12月3日《嘉兴日报·南湖新闻》）。


  自从铁道部推出网上购票制度以来，为购买一张春运火车票而卷着铺盖在火车站购票大厅彻夜排队的情况已经不再重现，虽然春运期间仍有在窗口排队购票的现象，但越来越多的人已不再“轧闹猛”，转而通过网上购票轻松搞定。然而，便利、快捷的网上购票方式对于很多文化程度较低，网络技术不高的一线企业员工而言，却是一道迈不过的技术门槛，他们不会上网，不会抢票，或者上了网也“抢”不过人家。眼看年关将近，能否顺利买到返乡车票成为异地员工的最大烦恼。


  为了帮助异地员工顺利买到火车票，实现返乡过年的心愿，南湖区的不少企业主动承担起员工“娘家人”的角色，充当起为员工抢票的强力后援。比如浙江良友木业有限公司为职工买春运车票的行动已经持续7年，每年安排20多名职工专门抢票，基本满足了所有想回家过年的职工需求。


  这些年来，很多企业面临招人难、留人难的困境。为此，越来越多的企业不但打出了“高薪牌”，而且打起了“情感牌”，这个“情”就是企业文化，通过开展丰富多彩的活动，给予员工工作和生活上的人文关怀，从而让员工真正感受到被尊重和家的温暖。为员工购买一张火车票，看似小事，却传递出企业对员工的浓浓关爱之情，必将提高员工对企业的亲和力和感恩度，增强企业与员工之间的凝聚力，这何尝不是企业文化建设的一种直观体现。企业视员工为家人，员工才会以企业为家，从而激发企业发展的内生动力。