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■ 台湾城邦出版集团CEO 何飞鹏
  一个亟待转型的团队,由于原有的营运模式老化,营业额年年降低。年终来临前,我们在拟明年预算时,我和部门主管进行了如下对话:
  “明年有什么新尝试吗?”
  “大概就在原有的基础上,增加一些新功能,让产品升级吧!”
  “这样整个公司会出现结构性的转变吗?我们不是早就定下方向,要在公司还能赚钱时,努力尝试创新,以期找到新的营运模式吗?”
  “我们有努力想,也有做一些新的尝试,但始终没有大的突破,不过我们也没有花太多钱,所幸也没有犯什么大错!”
  “要有突破性的创新,就是要大胆想,放手去试,你们做的都是在原有基础上的小改变,这怎么可能有大突破?你们都没有犯大的错,就代表你们从没有做大事,不敢尝试真正的突破性的创新!”
  谈话结束,我要求主管不要怕犯错,就算亏了大钱也没关系,因为这就是变革、转型所必须要付出的代价。
  我终于知道为什么许多公司明明营运已经停滞不前,但却一直未采取必要的尝试。原因就在于领导者怕犯错、怕赔钱,因此不敢做大胆的尝试,而仅能在现在的基础上微调,或做一些无关紧要的维持性创新。而其中怕赔钱又是整个问题的关键。
  因此在面临变革转型时,最重要的不是要“求变”,而是设定“求变”所能忍受的代价,要让团队知道,不赔钱是不可能的,要想做出大的创新突破,就一定可能会犯错,而犯错一定会随之赔钱。
  当然,过大的亏损可能不是公司所能负担,因此在启动任何变革之前,预判赔钱的额度,当然是必要的,只要准备可能亏损的额度,就可以放手变革了。 |
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