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石壕矿 周义
在有的企业,对于各种管理制度的设计,有这样几种情况值得注意:或是盲目追求控制力度,使之失之过严;或是盲目追求“制度化管理”,使之失之过滥;或是盲目追求“完美”,使之失之繁琐;或是盲目“追风”,使之不切实际,等等。之所以如此,在于这些企业在设计制度时,没有以实事求是作为客观依据,而是只凭“长官意志”来设计制度。这样强加于客观实际设计出来的制度,何以能够服众?又何以能够提高制度的执行力呢?
制度过严、过滥、过于繁琐和不切实际,其结果必然是超出员工的接受程度,导致使员工产生逆反心理。这样设计出来的制度,从某种意义上来说,只会成为一种虚张声势的摆设,使之失去制度本身的功能。
因此,我们必须认识到,无论怎样的战略高度,任何制度的设计,都必须遵循客观规律,切忌凭长官意志办事。比如,安全是我们煤矿永恒的主题,那么,围绕这一主题设计的制度,就要以能够具体操作、具体考核为标准,这样才能使制度起到防患于未然的作用,促进企业的安全生产。
通过制度来引导和约束员工的职业行为,是现代企业规范化管理的基本要求。而这个“引导和约束”,应该是一种理性的认知而不是想象的当然。因此我们在设计制度时,必须花大力气进行调查研究,在这个基础上设计出来的制度,才能达到我们“规范化管理”的预期和目的。 |