支付宝发布2015“互联网＋”城市服务报告

胡云峰

人们的生活正因互联网发生深刻的改变。以往需要跑大厅、排队等候办的业务，现在大家在手机上打开支付宝就可以完成。社保和公积金可以在手机上查了，交通罚款可以通过手机缴纳，地铁票可以通过手机购买，连结婚都可以通过手机预约……

　　1月14日，蚂蚁金服旗下品牌支付宝在北京发布2015“互联网+”城市服务报告（以下简称“报告”），总结了移动互联网在政务服务、交通出行、生活缴费、医疗等方面，给人们生活带来的便利与变化。

　　报告显示，截至2015年底，全国已有19个省份、124个城市入驻支付宝城市服务平台。包括车主服务、政务办事、医疗、交通出行、充值缴费等在内的9大类服务，涉及40个不同类别，共计4000多项业务，为超过1亿的用户提供简单便捷的服务体验。

　　通过城市服务的集成，支付宝已经成为政府和公共机构的移动便民服务平台。自2015年4月以来，各地政府与各类公共机构不断接入支付宝城市服务平台，快速建立手机上的“市民之家”，优化配置社会服务资源，让公众享受更加高效、优质、便捷的服务。

　　“互联网＋”普及度浙江省最高

　　北上杭领衔未来城市排名前三甲

　　综合各个省份与城市，在支付宝城市服务平台，提供的公共服务种类与用户的使用情况来看，浙江省成为“互联网＋”城市服务普及度最高的省份，广东、上海、北京、湖北分列2-5位。

　　浙江省政府一直致力于通过“互联网+政务”搭建起市民与政府之间的沟通桥梁，2015年在支付宝城市服务内首开“网上议政厅”，通过网络“征集2016年省政府为民办实事项目”，最终征集出浙江老百姓最关心的三件事：农村电商、雾霾治理和河道整治，在网上广受百姓热议和好评。

　　从城市维度上看，北京、上海、杭州领衔未来城市排名前三甲，武汉、广州、深圳、郑州、苏州、成都、南京依次排在前十。

　　北京人最关心购房 郑州人最关心社保

　　广深两地港澳通行证续签很火爆

胡云峰

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