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网上购物要 望、闻、问、切 如今,网上购物已成为一种时尚,许多年轻人都热衷于网上购物。但尽管小心谨慎,许多时候在网上买回来的东西常常不尽如人意。那么,网购时如何才能买到称心如意的物品呢?高手告诉我们:购买网货要学会“望、闻、问、切”,做到胸有成竹。
“望”:看质量,遇到杂志图片要谨慎。网购第一步,一定要仔细看图片,有些人常常被漂亮的图片迷住了眼睛,看到漂亮图片就马上出手,但收到衣服时,质量虽然说不上有什么问题,可是颜色和做工远不如图片那么好看。因此,消费者在网上购物前,遇到过分修饰的图片要留个心眼,尽量选择实物拍摄、图片较少修饰的网店购物,最好有细截图能够看清材质和做工。同时还要注意,尽可能选择带有如实描述标志的商品,弄清楚商品所有细节与描述是否符合。
“闻”:多听多比,不贪图小便宜。网上很多被骗的情况是利用了消费者贪图便宜的心理。网货大都比实体店的物品便宜一些,但不会太离谱。因此,遇到太便宜的物品,一定不要轻易出手,要到实体店内看看,与同类产品多比较。
“问”:下单前,问清可能出现的每个问题。详细咨询卖家是网购中重要的一步,从经验来说,能够耐心解答买家问题的卖家,往往比较放心。因此,在下订单前,要先将是否提供小票、凭证及遇到质量问题如何退换等问清楚,并注意保留聊天记录,一旦发生争执,可作为一种凭证。
“切”:判断信用。看过信用后,还要看消费者保障条款。买家都知道看卖家信用度,看清楚卖家是否有差评,是什么原因得了差评。除信用外,还要注意卖家是否加入了消费者保障计划。加入“消保”的网店,点开产品页面,价格下方会有一双小绿手,显示这是受到淘宝“消费者保障服务协议”保护的“绿色”产品。比如买家如果选择了带“如实描述”标志的产品,这些产品所有细节必须与描述相符合。一旦不符,买家可以申请无条件退货。 |