从小团队到大企业 解读健客网上药店迅猛崛起的行为链

登高的温石

成立之初，创业者的艰辛难以想象
1996年，学市场营销专业的苏展放弃了在云南老家稳定、安逸的国企工作，只身一人来到广州，投身到医药行业。2006年，已经在医药界浸淫十年之久，亲眼目睹了互联网全面渗透到普通大众的生活的苏展，决心带领自己的团队成立医药电商--健客网。
起步之初的健客网发展异常艰难，当时国内医药电商可以说还是一片空白，没有可供参考和借鉴的企业，没有充盈的后备资金支持，完全是一群充满激情的创业者摸着石头过河。
当时国家政策对医药电商进行了严格限制，受制于此原因，健客网最初的业务很难打开局面，但偏爱西方文学的苏展坚持用《飘》里面的"Anyway,tomorrowisanotherday"来激励团队，他们相信，只要坚持就会有希望。很快，随着互联网不可逆转的发展潮流和趋势，2009年广东省关于"向个人消费者提供药品"的互联网药品交易服务资格相关条例一经下发，苏展就上呈了所有软硬件，顺利达到了国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》，成为广东省第一家(B2C)互联网药品经营企业。
"资格证"给了苏展"柳暗花明又一村"的希望，2010年6月，健客网以3亿元投入的高姿态宣布正式上线，正式开始了医药电商的运营之路。
惺惺相惜的两人很快组建成了默契的"黄金搭档"
一次机缘巧合，苏展结识了毕业于中山大学MBA、正在百度当任华南区销售总监的谢方敏，二人一见如故，谢方敏很快辞掉了这份前途无量、让无数人艳羡的工作，加入了当时不足一百人的健客网。
谢方敏的加入可谓是让健客网"如虎添翼"，他迅速"招贤纳士"，带领一批团队精英探索出了一条适合医药电商的运营模式，健客网在同行的惊叹和怀疑中迅速壮大，员工也从最初的不足一百人到目前的一千多人。
健客网在国内率先实行了"货到付款"，"免费电话咨询"，"免费海量信息查询"等方式，并始终坚持以"诚信、价优、便捷"经营理念，秉承"健康送到家"为宗旨，力争打造中国最值得信赖的健康服务平台。
前景形势看好，居安思危才能走得更远
2014年，随着国家药监局解禁“处方药”的消息被证实，国家对医药互联网的开放度逐渐打开，医药电商的发展前景被越来越多的行业人士看好。
为了获得更多的资源，健客网开始寻求了与360在健康领域的合作并针对客户行为习惯进行精准营销，效果非常不错，由此也获得了360十佳合作伙伴称号及荣誉奖杯。
回顾这一路走来，苏展和谢方敏再次不谋而合的用了毛泽东的那句"前途是光明的，道路是曲折的"来形容创业的艰辛，尽管健客网的局面已经打开，在行业内也获得了一致的认可与看好，但互联网竞争犹如逆水行舟，不进则退。健客网接下来的思路已经非常明朗了，“尽最大可能让利消费者”，除了减少流通的中间环节，我们还有很多措施目前正在实施，相信消费者很快可以看到。“用良心做企业”“从群众中来，到群众中去”，健客网正在前行的路上。
（中国新闻网）