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编辑:各位网友大家好,欢迎来到汽车点评高端访谈专区。今天作客高端访谈的是来自厦门海沧汽车行业工会联合会主席(兼瑞荣嘉诚东风日产副总经理)郭仲伟先生,欢迎郭总。
郭总:各位汽车点评网的网友们,大家好。我是郭仲伟。
编辑:请郭总介绍下海沧区汽车行业工会联合会的基本情况?
郭总:海沧区汽车行业工会联合会是厦门市第一个以汽车行业为核心的工会联合会,在海沧总工会的大力支持下,去年主要围绕服务技能大赛和精英拓展等方面。成立汽车行业工会联合会的主要目的在于瞄准汽车行业维护、保养岗位职工,开展职工技能培训竞赛,培养一支诚信为本、技术过硬、工作认真的维保技工队伍。通过开展技能竞赛,加强企业间沟通交流,开展职工合理化建议和劳动竞赛等活动,实现企业与职工的双赢。
编辑:郭总既是行业工会主席,也是瑞荣嘉诚副总,请问行业工会与瑞荣嘉诚是怎么样的一个关系?
郭总:我们公司是新企业,在海沧两年的时间,一直在学习,我们发现企业文化做的比较好的,背后都是有一个工会,这个职工之家能够激发员工工作的积极性,提升他们的服务技能和销售技能。咱们行业工会现在慢慢形成海沧独有的联合的企业文化,每年的服务技能大赛都会举办。此外,汽车行业工联还将积极开展职工文体活动,丰富职工的精神生活,增强行业内职工队伍的凝聚力和向心力。
每年年终进行行业销售服务精英评选,评选完让精英集合在一起拓展,让优秀的更优秀。把好的优秀的范本,在各个企业进行复制。行业工会的公众平台《海员时代》。今年也升格为区总工会的微信公众号,除了这个基本的职工服务以及福利功能外,多了一个文创的平台,在汽车行业还是有一些汽车的营销策划,有一些对这些知识的渴望,作为一个交流和传播正能量的平台,好的优秀的范本传递到职工。
工会帮助企业文化打造得更有气质,我们瑞荣嘉诚也是受益的,我们在两年的时间内销售近3000台汽车,在东风日产厦门地区单店销量第一,服务的经营状况也不错,在不到两年时间单月产值破百万,所有的这些成绩得益于我们创造了一个不一样的企业文化。虽然企业不大100名员工不到,但文化要做大,给所有的员工有归属感,努力发挥员工自己身上的各个热点。
郭总:海沧覆盖接近30家汽车4S店近3000名职工,行业工会的委员也包括街道以及区总工会,2016年即将开展海沧第二届“诚信杯”服务技能大赛,这个比赛是每个店选出最优秀的钣喷技师,然后进行较量,每个技师在店里都是很优秀的,把这些厉害的聚合在一起,除了在技术上的一些交流之外,还可以感受到山外有山,人外有人。在做得好的基础上可以做的更快,材料可以用的更节省,同时宣扬一些劳动安保的一些防护措施标准,把这些措施进行规范化的培训整合。这是工会让我们的职工有了同台竞技的平台,有了提升的通道,有了荣誉的质感。
编辑:瑞荣嘉诚的成绩与努力分不开,工会的作用取决于那些?
郭总:因为有了工会的阵地,我们可以把企业文化做的淋漓尽致。所有的员工把企业当作家,每个工会有个职工之家,我们公司获得了市总颁发的三星级职工之家,今年应该可以获得五星级职工之家,职工之家除了职工图书室、职工活动室之外,还有很多东西可以关怀职工,我们的员工可以把企业当做自己的事业来做,对于我们来讲是难能可贵的。
编辑:海沧汽车流通协会与工会举办了许多配套活动,具体有哪些?
郭总:15年也是海沧区汽车流通协会刚成立,在区委区政府的大力支持下,想发展海沧汽车文化产业,在10月份推出购车go海沧的惠民补贴政策。这个政策持续发酵着,据10月份了解,来店量都增长了20%-30%左右。12月26海沧万人徒步大会,东风日产很荣幸作为大会指定用车,参加徒步的市民有一万多人,海沧的各个汽车企业展现自己不一样的青春风采,一幕幕的场景跟平时去拓展一样,除了工作以外还带给团队一个拓展训练交流的一个平台空间。
编辑:工会对海沧汽车行业的以及对4S店的重要作用?
郭总:我们瑞荣嘉诚2015年取得了数字营销全国示范店,全国销售管理双月50强等,售后服务满意度成绩也排在全国前列。这些取得的成绩跟我们的团队和工会建设是密不可分的,像我们的营销部是数字营销部+市场部的加强版,得益于工会搭建的文创中心平台,给有想法有创意的员工提供平台,通过工会的福利政策以及团队拓展,增强团队凝聚力,以团队荣誉为导向取得了这些不俗的成绩。
瑞荣嘉诚是以打造高品质体验中心为宗旨,从2013年开业以来,一直以企业文化建设和荣誉建设来带动整个团队的进步,我们第一年的营销主题取得不俗的成绩,全省达成率是最高的。所以我们是以“荣耀的一年”贯穿整年的营销主题。第二年“载誉再遇”继续引领全省的销售达成,以及包揽各项的奖项。开业这两年以来所有的成绩和荣誉跟团队的建设,包括员工自发的形成的团队氛围。所有这些团队的建设和贡献跟工会的组织建设是密不可分的。
编辑:感谢郭总您接受我们的采访,最后请郭总对我们的广大车友送上一句祝福吧!
郭总:恭祝广大的车友们,汽车工粉们在2016年猴年大吉,万事如意,谢谢!
来源:汽车点评网 |