南屯矿把服务做到群众心坎上

魏明东

        去年以来，南屯矿以“暖心行动”为载体，做好心坎上的“民生工程”，为矿井改革发展凝聚了强大的合力。
　　一是开展亲情构建订单式服务机制。该矿工会女工委成立了100名巾帼志愿者队伍，按照 6个家属区分组分片管理，并在居委会设立了“爱心点”，开通热线电话，由巾帼志愿者轮值值班，建立健全对外开发职工家庭信息台账。以“2+1”结对子形式，按照“四清楚、一保证”的要求积极开展亲情服务。
　　二是以细致入微的服务为群众排忧解难。该矿职工医院车间工会成立了医疗义诊一条线，为60岁以上老人及行动不便人员定期上门医疗服务。此外，物业管理中心车间工会还成立水电暖服务一条线，对水电暖设施损坏等情况及时组织、上门维修等。
　　三是用真情互联互通共建家园。该矿开展了鸿雁送祝福活动，组织家属和子女给在外工作的职工写家书、发短信、送贺卡，同时安排专人到其家中帮助农收耕种。积极开展“争当安全贤内助”和“好矿嫂”活动，在丰富在外工作职工家属文化生活的同时，鼓励其发挥“半边天”优势，使在外开发职工时刻牢记亲人的安全嘱托。
　　四是用温情发挥协管员帮教作用。该矿组织开展“亲情系安全”、“创建安全和谐家庭”等活动，坚持井口、区队送温暖，亲情帮教、生日祝福等协管联谊活动。全年共组织各类协管活动21场，发放生日礼物6千多份。此外，该矿还组织女工家属协管员在矿区主要街道发放以 “加强安全法治，保障安全生产”的倡议书；开展创建“安全和谐家庭”活动，发挥女工家属在安全生产中的特殊作用，用真情和关爱筑牢了安全生产防线，促进矿井改革发展。
来源：中国矿业网