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“问题找得越准，授课质量就越好” ——山东莱芜供电公司开展班组大讲堂试讲活动侧记 “内部评审提升工程初设质量”“加强指标监测，杜绝电量‘跑冒滴漏’”……连日来，围绕技术培训、事故分析、作业现场、实训实践等六类大讲堂内容，山东莱芜供电公司开展了精彩纷呈的班组大讲堂试讲活动，试讲人员轮流阐述了各自的培训思路，并就培训内容、授课形式及培训技巧进行了探讨。
坚持问题导向
在班组大讲堂试讲活动中，试讲人员扎实的理论功底、娴熟的操作技艺受到员工好评。
令人意想不到的是，讲课结束后，试讲人员面对的不是表扬，而是总结会，大家一律抛开成绩谈问题，“讲课形式比较单一，缺少互动”“课件内容照搬书本，缺乏针对性”……一个个尖锐的问题被毫不留情地提出来。原来，为了创新教育培训   模式，该公司重新梳理培训思路，发动员工对班组大讲堂试讲活动积极建言献策。
曾有人对此提出质疑：“员工不是专业教师，大家都费了很多心思，有必要吹毛求疵吗？”“大家都很辛苦，应该以鼓励为主，问题说太多会影响大家的积极性。”面对质疑，该公司党委作出解释：发现问题是为了更好地提高进步，如果对制约培训质量提升的种种问题视而不见，就是对员工的不负责。
“打擂凭的是真本事，靠的是硬功夫，必须坚持问题导向，把眼光投向日常培训中存在的问题，从而在发现问题、解决问题中得到提升。”该公司总经理田健说。如何突破大讲堂课题开发瓶颈、补齐授课短板成为该公司迫切需要解决的问题。
找准问题根源
为了找准问题根源，该公司加大培   训力度，创新开设了大讲堂劳动竞赛课程开发培训班，鼓励员工立足岗位实际，深入查找课程开发、授课技巧等方面存在的不足，加大对提升员工技能等问题的研究力度。
另外，该公司还创新开展了跨专业协同大讲堂，邀请不同专业和部门负责人、班组建设专责人就改进大讲堂教学模式、授课内容等提出建议。
近日，该公司计量室组织开展了计量专业协同大讲堂，当装表接电班班长任杰讲解到计量装置异常故障处理合格率指标时，营业室副主任韩娟提出疑问：“在日常工作中，居民用户更换电表为什么不能走计量装置改造流程？”这一问题立刻引起了员工的热烈讨论，课堂一下子变成了研讨会，大家争先恐后地说出自己的想法。莱城分中心副主任孙敬业提出：“为了共同提高计量专业各项指标，我建议由计   量室牵头建立微信群，每日‘晒’计量相关指标，这样也便于各责任单位分管领导部署安排整改工作。”这一提议立即得到大家的积极响应。
同时，该公司在第一时间对发现的问题有针对性地予以解决。比如，为了保证培训内容符合生产实际需求，该公司组织讲课人员深入生产营销第一线，开展了“我在窗口一日”等活动，营销部机关管理人员轮流在窗口一线坐镇指导；针对应急演练实战味不浓，该公司不定期地组织突击演练，提升员工情况处置、故障判断等临场指挥抢修能力；为了避免培训内容与实际工作脱节，该公司让讲课人员了解公司阶段性重点工作，提升其课程开发能力和课程内容的针对性。
“问题找得越准，授课质量就越好，对提升班组建设和业务工作水平具有至关重要的作用。”田健深有感触地说。
来源：中国电力报 |
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发表于 2016-1-27 08:18:29
