班组长应“能说会道”

风声

　作为生产一线的班组长，首先要有实干精神，凡事以身作则。但是，现代化的管理模式，需要的已经不仅仅是“老黄牛”式的班长，为了把班组管理好，我认为班组长还必须“能说会道”，要具备一定的语言表达能力。

　　作为班组的管理者，班组长有许多“说”的机会，这“说”也必须讲究语言的艺术。如班前安全指导、布置工作、传达上级精神时要清楚、简练，谁干啥，怎么干，应该注意什么，简短几句，开门见山，“三言两语”即表达清楚，使人感到严肃、认真、明确；如召开安全分析会、民主管理会时，要起到穿针引线的作用，能让职工畅所欲言；在职工思想政治工作时要做到委婉、含蓄，由浅入深不简单粗暴；职工谈心要热忱，晓之以理，动之以情，和风细雨，使职工心里感到温暖，使班组团结协作，有强大的凝聚力，有利于实际工作。另外作为班组长，还要倾听班组成员的呼声，向上级领导反映工作实际情况，这就要求班组长能如实、简练、直接说明问题，否则词不达意，不但无法真实反映情况，而且，还可能造成问题迟迟得不到有效的解决。

　　班组长要做到“能说会道”，平时就要加强政治、业务学习，注意积累词汇，丰富自己的语言，深刻领会上级精神，使自己言之有物；另外还要培养自己开朗外向的性格，加强与同事之间的交流，在平常逐渐积累，不断提高自己的语言表达能力，充分发挥兵头将尾的作用。

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