杨村矿做好节前信访稳定工作

笑看今朝

  
杨村矿高度重视节日期间信访维稳工作，积极采取多项措施，确保和谐稳定。

该矿严格落实信访稳定工作“一岗双责”责任制，形成“党政主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、职能部门具体抓”的安全稳定包保体系。严格信访稳定排查工作，深入开展日常信访排查进班组、进家庭、到人头活动，对排查出来的问题登记造册、分类梳理、建档立案，落实责任责任人和解决时限，化解消除不稳定因素。对重点人员，逐案分析，逐一落实，加强教育，做好稳控。严抓信访信息预警工作，认真执行每日信息“零报告”制度，加强信息收集和报送，为了解情况、研究解决办法争取时间。同时，针对特殊、敏感时期制定应急预案，及时协调处理，防止事态扩大。

该矿深入开展安人心、暖人心、稳人心工作，认真落实“走访谈心”制度，开展创建“文明接访室”活动，全面落实接待群众来有迎声、问有答声、走有送声的“三声”和不让群众多等、不让群众为难、不让群众受气、不让群众反复跑的“四不”服务承诺，以情换人，以诚换心，认真解决职工群众关注的热点问题和实际困难。注重信访稳定工作效率和质量，把集体访、越级访、重复访作为信访稳定工作的重点，坚持每月一排查、一调度、一汇总，逐一梳理分析问题，按照“谁主管、谁负责”原则，严格落实责任，将矛盾化解在基层，确保做到小事不出本单位，大事不出矿。（赵伟）