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1、老板抓战略,员工管策略。如果两者乱,原地打圈圈。
有本书叫《细节决定成败》,还有一本书,叫《执行力》,这两本书好吗?好!有用吗?有用!但如果你的书架上摆着,请你把它拆下!这本书不是你看的,是给员工看的。细节和执行力当然重要,但对你不重要!你重要的不是细节,是大节!不是策略,是战略!是支撑公司运营中灵魂的东西。
有个老板自己去听推销技巧的课程,之后是他的时间就消耗在与销售员交流上了:怎样打电话?如何初访?甚至应收款摧收话术。他的员工养成了一个习惯:这个客户这样子,怎么办?现在情况是这样子,怎么办?
有个老板为财务部画了全套报表格式,有个老板为改进质量检测的流程在生产部呆了十天,有个老板每次都要拖着一身病体自己陪大客户喝酒,原因是市场部经理的人不会讲话,他不放心…
这些老板以此为乐,又深以为苦。他是对策中心,是“金脑袋”,直到最后对“猪脑袋”的员工忍无可妒忌:我养你们何用!
有时候“猪脑袋”的员工会突然冒出让你吃惊的问题:老总,我认为咱们的产品定位有问题!老总,我觉得公司的组织架构有问题!老总:我觉得公司应该早一点投资于技术研发!…
你会怎样回复?这可都是战略回题呀!
还是回到自己的分工吧,否则员工顶替你。人人用心,个人都忙,就是不能发展。所以叫如果两者乱,原地打圈圈。
2、不要英雄,不求奇迹,不兴鬼道,不为霸道,成功没有捷径。
这是第二句话。
——你的企业有“名星”员工吗?我的建议是:要优秀员工,但不要英雄员工!什么是“英雄员工”?是那个5000万销售额中一人完成2000万元的人。是那个公司最具优势的技术基于他个人发明的人。是那个大家都服他,但他未必服你的人。
英雄的问题是什么?首先,英雄成为你的瓶颈。他也许还能完成3000万元,公司的目标就只能是6000万了。其次,英雄就是你的不确定性,40%的目标系于他的能力和动机。再次,英雄是你额外的管理成本。
那么“评先进”的事儿也不该作了?是的。我的建议:不要评比,可以对比。将去年与今年的业绩做个对比,将不同员工的业绩做个对比。对比不为排名,为的是找出变化的原因和改进的方法。
——不要英雄的公司也不会追求奇迹。不要对某些不确定的没有把握的事寄予幻想:说不定能搞定吧!我说过一句话:人间处处是朋友,哪个找到救世主?不要将自己的未来押宝于某一人,某一事。从来没有哪个赌徒能赢到最后。你真要将企业的发展寄望于运气好?如果不是,那就只有一个选择:做不基于运气的事!那就是做必胜的事。有人说,那是你不懂招术,如果手法精通,就能为不能为之事。
那我们就看看《孙子兵法》是怎么说的。
“善战者,胜于易胜也!”“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”。“故善战者无智名,无勇功”。就是只打能赢的仗!最忌侥幸心理。《孙子兵法》从未说过什么“以小胜多”,“以弱胜强”。相反,它说:“用兵之法,十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之。故小敌之坚,大敌之擒也”!那如果我客观上就是小而弱,怎么办?“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城,攻城之法为不得已”。不得已要攻,那也要“攻其莫之能守”,“攻其无守”。《孙子兵法》讲的不是险胜,巧胜,是必胜之道。“善胜者不败,善败者不亡”之道。这就是战略。
——不追求奇迹的公司不兴鬼道,不为霸道。
来源:价值中国 |
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