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一杯“热开水”的魅力,年终冲刺靠技术
【蒲德贵 张明英 图文】
“递上一杯热茶,一次又一次添加上热开水,好温馨哟!”11月23日下午,这一幕温暖了重庆能源集团石壕煤矿15名矿工,科长李波在“技能培训班”上为矿工添加热开水的过程,既是“服务员”身份的他与所有的干部一样温暖了矿工的心,给予了矿工最后冲刺的动力。
今年初,该矿100多名机关干部把转变工作作风落脚到为基层服务,变群众上门办事为下访服务,变管理者为服务员,开展了“我是服务员,我就在你身边”的关注民生活动,改变了干部在群众中高高在上的形象。
“师傅,添加一点热开水吧!”参加“技能培训”的矿工桌上的茶杯又一次被加满了热腾腾的开水。李波科长的举动,像春天般温暖着在场的矿工。培训活动气氛活跃,见领导亲自添加热开水,正在发言的矿工金银贵很是感动,短暂停下发言,表示谢意。
尽管矿区正值秋冬交替时节,气温骤降,参加“技能培训”的矿工被干部的服务温暖着,爱好写作的矿工纷纷表示,干部亲自当服务员,俯下身子当公仆值得敬重,他们的诚心就是我们工作的动力。
李国瑞是该矿2009年招收的最后一批农民工,领导为他服务,使得他很不好意思。休息之余,他激动地告诉笔者,“干部的亲民政策令我感动!说实话,过去,在外打工的日子从未感受到这样的温暖。”而李波科长笑了笑表示道:“为民服务,勤政工作,管理者就是服务员的身份是永远不会变的。”
“有领导的温馨服务,是年终最后的动力,我们没有理由不学好技术,抓好安全来回报企业的关心。” 矿工张忠彬说,一杯“热茶”在李波科长一次有一次添加热开水的过程中,添加的是群众的信任,添加的是企业关心。
据了解,今年以来,该矿群众上访、集访案件下降了95%,干部变下访帮群众解难题,把矛盾消灭在发生中,“急、难、险、重”问题得到100%落实。
图片说明:
蒲德贵091023-1:农民工李国瑞接受李波科长的温馨服务。
邮编:401449 联系人:蒲德贵 |
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