泰国航空公司“放鸽子” 数百深圳游客滞留泰国

胡云峰

　　数百深圳游客滞留泰国
　　
　　起因是泰国都市航空突然取消2月份泰国飞香港全部航班，经协调，受阻旅客将于19日前通过包机返回香港
　　
　　近日，泰国都市航空有限公司突然取消2月份泰国与香港航线，3000多名深圳旅客行程受影响。记者昨日了解到，3000多名受影响游客中，尚未出发的游客有1400多人，已暂停出行；1600多名结束泰国准备返航的旅客中，一半以上已经返回，剩余部分也将于19日前通过包机返回香港。
　　
　　每日两班包机接回游客
　　
　　据了解，都市航空是泰国一家低成本航空公司，2012年9月开始营运，总部位于曼谷。主要经营泰国国内航线、飞往东南亚及中国大陆定期航班、包机业务。
　　
　　深圳市旅游协会副秘书长周泉霖昨日接受记者采访时表示：“都市航空2月12日突然发出通知叫停13、14日飞往香港的航班，随后又通知取消整个2月份飞香港所有航班计划。由于是突发状况，协会紧急开会商议。据12日晚从各旅行社得到的统计数据，大致有3000多名深圳游客出行计划受到影响，其中已出境等待返回的旅客约有1600人。”周泉霖说，目前一半以上游客已返回，剩余游客得到妥善安排，将通过每日两个航班的包机陆续返回。
　　
　　对此次航班取消，都市航空在通知中仅表示“因故取消”，未透露进一步内容。记者从民航业人士处了解到，这可能与都市航空机龄老或飞行员不足有关。记者查阅资料发现，早在2014年8月，泰国民航部曾因都市航空未能遵循老旧飞机维护程序，被取消泰国着陆权，当时造成300多名中国游客滞留普吉岛。此外，都市航空曾在2013年因执飞机长英文等级证书过期，被民航江苏安全监督管理局告知停飞，最后致168名乘客滞留南京禄口机场达18小时。
　　
　　由于都市航空票价较低，在市场上受到游客欢迎。据了解，目前都市航空泰国往返香港航班机票已出售到4月份。对善后工作，周泉霖表示，目前第一步先把出境游客接回国内，还未出境的将暂停。针对此事件，深圳市旅游协会发出建议，要求会员单位严格按照相关合同约定及《旅游法》规定标准进行赔偿。
　　
　　来源：深圳新闻网

胡云峰

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