马上注册!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册
×
中国石油网消息 (特约记者王磊)2月18日,山东销售枣庄分公司2015年度现场销售服务总竞赛落下帷幕,第三党支部所辖的片区荣获团队第一名,两名党员站经理包揽站经理岗位比赛冠亚军。这是第三党支部开展“双比”促发展以来取得的成绩之一。
为充分发挥党支部战斗堡垒作用,枣庄销售分公司党委以“党员竞赛比业绩、岗位练兵比技能”为抓手,有力促进了公司各项工作。
枣庄销售党委依托综合劳动竞赛,开展了党员专项劳动竞赛,形成比学赶帮超的氛围,油非销售齐头并进。第五党支部书记、片区经理李自清带领党员加大客户开发维护力度,提升服务质量,提高油非销量。在党支部的带领下,第五党支部所辖各加油站油品销量和非油收入迅速提升,8座加油站获得油品销售增长率优胜单位,5座加油站跻身非油销售额前5名。
各党支部组织党员带头提高服务水平,通过开展微笑服务、免费简易擦车服务和收发快递、手机照片打印等多元化的便民服务项目,最大限度地满足顾客的合理需求。枣庄12站有几名长途车司机是老客户,每次加油时,党员站经理李峰峰和同事都会主动帮他们清理车上的垃圾,为他们打水、洗涮拖布等,跑北京客车的张师傅激动地说:“你们中国石油的服务真好!”
枣庄销售公司各党支部非常重视员工的培训工作,各站党支部争创学习型班组。枣庄51站经理李正露每周一和周五都组织全体员工召开站务会和安全业务学习,详细客观分析市场情况,制定可行性强的任务目标。每个月,他都会抽出站内骨干员工认真学习业务知识,苦练“十三部曲”和“服务手势提醒六步法”,督导员工认真做好每一个动作,为用户提供优质服务。
在党员“双比”活动带动下,枣庄销售所属加油站比学赶帮超氛围浓厚,在1月份的劳动竞赛中,党员担任站经理或党员数量较多的12座加油站获得油品、非油品增长率奖励,2名党员被评为现场服务明星。
来源:中国石油网 |