北宿矿：“四个到位”保和谐稳定

笑看今朝

北宿矿深入贯彻落实集团公司信访稳定工作会议精神，强化“四个到位”，筑牢和谐稳定防线。

抓责任落实监督到位。这个矿突出落实信访稳定工作主体责任，健全完善矿、区队、班组三级横到边、纵到底的信访网络，层层签订《信访目标责任书》。逐步健全完善信访工作机制，加大信访督查督办和责任追究考核力度，将信访稳定工作纳入领导干部绩效考核，形成统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访格局。

抓矛盾排查研判到位。强化源头预防，全面实行信访信息报告制度，每周一排查、半月一上报、月度一汇总。定期召开会议集中讨论研究，重点分析职工群众反映较为集中、容易引发群体性上访的矛盾纠纷和信访隐患，迅速定出化解措施。建立疑难问题会诊制、案件调处制、重点、突出问题领导包案制，采取首访负责制、劳动争议调解，引导、稳控、解困等措施进行调解处理，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

抓政策宣传教育到位。该矿充分发挥基层党支部宣传教育引领作用，深入开展“讲形势、明责任、保安全、促和谐”形势任务教育，强调形势越严峻，越要保稳定的责任意识、担当意识。在工广区、宣传栏和QQ群等制作、上传信访法规知识，将形势任务教育、感恩教育和信访稳定宣传教育进区队、进班组、进社区、进家庭。畅通信访渠道，深入开展谈心走访和扶贫送温暖活动，了解职工的所思、所想、所盼，积极做好职工队伍思想稳定教育引导，提升全员依法信访、理性维权的素质和水平，全力营造和谐信访的良好氛围。

抓应急处理稳控到位。加大特殊敏感时期信息预警预控，建立了由机关科室主要负责人为成员的信访稳定维稳工作组，轮流做好信访值班、盯防，配齐、配足警力、人力、物力，遇有紧急情况及时启动《信访应急预案》。做好重点人员的稳控，跟踪劝返，积极疏导教育，着力抓好突发群体性事件的防范和处置、责任落实和追究等工作措施，建立各方联动、快速反应的应急机制，保证第一时间掌握信息，第一时间稳控到位。（高雷 徐忠勤）