（备选）招远黄金珠宝首饰城探索管理商户新模式

刘纯庆

让“微信群”成为管理的好帮手
招远黄金珠宝首饰城探索管理商户新模式

微信，已成为人们生活中交流思想的一种时尚。近日，由金都招远黄金珠宝首饰城有限公司营运部牵头创建的“商户微信群”，不仅拉近了商户间的距离，而且成为了商户间交流思想、探讨商品美陈、服务技能、营销难题和传递讯息等的好帮手。
“我这里急需一批一克左右的银饰葫芦挂件，哪家有存货，请与我联系”、“我们要参加总部的商品美陈比赛，管理员能不能给推荐几家，让我们去现场学学”、“调价通知：今日指导金价调整为285元/克”等发到“商户微信群”里的一条条信息、通知，都很快得到了回复和响应。“商户微信群”不仅拉动了商户间互相营销，又及时解决了让商户“头疼”的一些琐碎事，还融洽了商户与商户之间、员工与员工之间的关系，达到了和谐共赢的管理目的。
“商户微信群”的建立，是金都招远黄金珠宝首饰城有限公司在抓实商户思想教育的同时，积极探讨如何解决商户生活、工作中发生矛盾、出现问题的新方法、新举措、新模式，也是该公司在全员中开展的“我为创新献一计”活动中涌现出的“金点子”。
通过“商户微信群”这一平台，金都招远黄金珠宝首饰城有限公司探索出了“上情下达、通知通报、信息共享”的商户管理新模式，打通了管理者与被管理者沟通的桥梁，也成了掌握商户动态的重要渠道和凝聚商户的利器。
（刘纯庆）

刘纯庆

                

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