新星集团盛开的“巾帼花” 记“全国优秀农民工”郭春晓

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近日，在北京召开的全国优秀农民工表彰会上，来自淄博市淄川区山东新星集团的郭春晓获此殊荣。正是靠着淳朴善良、吃苦耐劳的优良品质，她用实际行动谱写了一曲巾帼不让须眉的青春赞歌。
高挑的个头、白皙的皮肤、甜美的笑容，当充满青春气息的郭春晓出现在面前时，笔者大吃一惊！因为一直觉得，这名获此殊荣的巾帼英雄，肯定是经验丰富的老员工，但万万没想到她竟是个90后的小姑娘！小小年纪就获得国字号荣誉，足见她的优秀。而市、区供销系统先进个人、区优秀基层团干部等称号再次验证了她的实至名归。
3年12级的“完美跳”
1991年郭春晓出生于淄川区西河镇中黄村，父母都是土生土长的农民。本着孝敬父母、贴补家用的想法，2009年2月，18岁的郭春晓通过招聘来到了新星集团的一处连锁超市。由于练过摔跤，她说话比别人格外洪亮，再加上热情开朗、吃苦能干、勤奋好学，一进入岗位，她便赢得了部组内领导同事的喜爱。不懂就问，不会就学，年龄不大的她表现出超出同龄人的沉稳和谦虚，由于表现优秀，入职一个月，郭春晓就被调入了集团保卫督察部，随后又被调入集团办公室工作。熟悉新星的人都知道，该公司早上五点的晨会雷打不动。作为办公室人员，她每天都要比别人早到，从不叫苦。管理职工食堂，安排新办公楼搬迁工作，担任后勤优秀人才协会会长，成立后勤礼仪队等等，几乎每一项工作对她来讲都是空白的，但面对繁重、琐碎的工作，她总能一丝不苟、井井有条的出色完成，得到了领导同志的一致认可和好评。
“有志不在年高。”在新星集团“干部能上能下、员工能进能出、收入能高能低”的良性用人机制下，年仅21岁的郭春晓凭着自己的努力，一步一个脚印，仅仅用了3年时间就从一名学员成长为集团总经理助理，由当初的青涩学生迅速成长为一名青年干部，并在2015年成为一名正式的共产党员。
新星集团的干部职工这样评价她，郭春晓吃苦能干、爱岗敬业，工作有想法、干事有激情，处处带头奉献，真正体现了新星女兵的良好风貌。
啥都不懂的“空降兵”
小小年纪就成为总助级领导干部，能不能担当重任？ 2012年年底，郭春晓由集团办公室到新星商厦珠宝部基层一线历练，成为“空降兵”。虽然经过多个岗位的锻炼，但是来到珠宝部，她却是丈二和尚摸不着头脑，连一个收据都不会开，更不用提如何向顾客销售珠宝、如何带领管理整个团队了？面对一连串的问题，郭春晓也曾犹豫和退缩过，自己能胜任吗？
初生牛犊不怕虎，不试试咋知道，她想挑战一下自我。于是，一切从零开始，虚心向同事学习、积极与客户交流，站柜台卖货、熟悉商品款式、渗透账务管理、学习带队作战……经过不到3年的学习与磨练，2015年她成为新星珠宝部的负责人。
据她回忆，一次有个身材高大魁梧、有纹身还带着点酒气的中年男子来到专柜要兑换项链，从来没接触顾客的郭春晓鼓起勇气与他打招呼，人家本来是打算换一条四五十克的项链，在她的一番推销下，顾客竟然换了一条85.6克的黄金链满意离去，更喜人的是，现在她们竟成了老朋友，还积极为她介绍顾客，像这样的例子数不胜数。在她的带动下，新星商厦珠宝部的员工热情为顾客服务，打造了新星商厦的珠宝名店品牌，得到了广大消费者的一致好评。
爱管闲事的“贴人心”
2012年初到珠宝部时，郭春晓是年龄最小的一个。一个啥都不懂的黄毛丫头还当领导？她行吗？面对老员工的质疑，郭春晓用实际行动给出了答案。
大家都是早晚两班倒，而郭春晓几乎都是全天靠在销售大厅里，早上比别人来的早，晚上比别人走的晚。由于珠宝比较贵重，下班后郭春晓都是仔细挨个检查一遍，确认无误后再走，对她来说，加班加点都是家常便饭。哪个员工或者家里的小孩过生日，郭春晓都会为她们订蛋糕，有个同事的小孩被热水烫伤的很严重，于是她就积极向集团领导反映，在物质和精神上帮她度过了难关。每一位到珠宝部的新进员工，她都第一时间了解一下她们的家庭情况，看看有没有什么具体困难，只要是能帮上忙的她向来都是义不容辞。平日里谁家有个家长里短、急事难事大家都爱找她帮忙。
为了增加团队工作能力和凝聚力，她除了组织开展专业知识、服务技巧、活动策划等培训外，还经常组织开展拔河、踢毽子等娱乐活动，让大家身心愉悦的工作和生活。“在新星集团的培养下，下一步我着重在品牌引进、创新服务、提升个人素质等方面下功夫，争取2016年交上一份满意的销售成绩单。”谈到未来，郭春晓信心满满。
对于这个荣誉的获得，郭春晓说的最多的就是感谢新星集团让她逐步的成长起来，并为她提供了一个很好的施展舞台，是新星成就了今天的她，而她也将为新星更辉煌的明天而努力。     

（闫盛霆 仇慧清）

蓝鹰

真是一名优秀的好青年，祝贺！！！

鸿雁

请作者尽快补充主人公照片哈

登高的温石

4月27日，山东新星商厦员工郭春晓（左一）正在帮助顾客挑选饰品（图一）。1991年出生的郭春晓是淄博市淄川区西河镇中黄村人，2009年到新星集团参加工作。她不懂就问，不会就学，表现出超出同龄人的沉稳和谦虚，在不同的岗位上创造出不凡的业绩。近日，郭春晓被评为全国优秀农民工。
图二、4月27日，山东新星商厦员工郭春晓（右）正在帮助顾客挑选饰品。闫盛霆 摄

登高的温石

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