浦发银行万寿路支行 以人为本打造温馨银行

鸿雁

浦发银行万寿路支行营业厅面积仅百余平米，然而就是这样一家硬件并不出众的营业网点，却是浦发北分资产规模排名前十的支行，是什么原因让一家“小”银行拥有“大”资产呢？

　　以客户需求为中心

　　万寿路支行针对不同领域的客户需求，制订了“一户一策”的经营策略，及时进行市场研判和风险把控，凭借自身在金融领域的专业性及前瞻性，为客户设计金融方案，量身定制专属产品，帮助企业解决了诸多金融方面的难题。

　　以控制风险为原则

　　万寿路支行在提供丰富理财产品的同时，一直秉承将风险防患于未然的理念，始终把客户资金安全放在首位，风险控制体现在投资理财的各个环节。该行对于消费者自身遇到的资金安全隐患也提出了“联动机制”应急预案。全行员工联动，成功劝阻了多起因客户的盲目行为导致可能发生经济损失的事件。

　　以温馨服务为标准

　　在有限的空间内，万寿路支行因地制宜、合理分区，通过6S管理强化“软件”服务，充分展示了“小而精”的温馨情怀。万寿路支行把温馨服务做到极致，打造了银行业“机舱服务”的客户体验，处处体现着一家五星级网点对客户的人文关怀。

来源：中国网

幸福海边

感谢蒲老师带来分享，老师辛苦了