职工情绪对班组安全管理的影响

风声

　队组是企业的细胞，是企业安全管理的基础，也是企业作为生产单位的最为重要的安全管理阶层。长期以来，队组安全管理的方式一直是企业安全生产的主要内容，通过队组安全管理中的实践，我认为，职工的思想、情绪变化在队组管理中有着不可忽视的作用，它对队组安全生产的成效，有着很大的影响，所以充分掌握职工在工作中的情绪变化，排除情绪所造成的安全隐患，是搞好队组安全管理的一个重要课题。

　　一、  充分重视职工情绪在队组安全生产中的作用。

　　部分基层管理人员只注重工作责任的分配，而很少去注意职工情绪上的微妙变化，结果造成了职工的消极怠工或旷工，使需要及时解决的问题不能及时解决，可以短时间内完成的工作却要拖很长时间，更有甚者有些职工会直接与管理人员发生顶撞，抗拒班组的统一安排，成为班组管理中的阻力。

　　班组的管理，是面对面的直接指挥，无论是班长指挥职工，还是师傅指挥徒弟，它都与上级领导的间接指挥有许多不同，班组管理不仅是一个具体的责任分配问题，而且还是一个情感的转移和传递过程，不考虑被指挥者的情绪动态，只会使班组的管理陷入一种盲目的被动状态。不难想象，一个天天扯皮、闹别扭的班组是怎样的一个班组,一个天天有组员闹矛盾的组长怎么能顺利地开展工作。情绪的变化是个人的事，但一旦带入班组的工作就不是一个人的事情了。所以，作为一个基层的管理人员必须时刻注意管理中职工情绪的微妙变化，用正确的方法、相应的对策灵活地处理这种管理中的潜在危机，保证每天管理目标的实现。

　　二、职工的情绪状况是班组安排不同岗位工作和岗位协作的基础。

　　管理就是为了实现工作的效率化，同时又协调错综复杂的人际关系，激发人们的积极性和创造性，以达到共同目标的一种活动。班组管理活动的效果和质量既取决于管理者，又取决于班组成员，能否充分利用他们的情绪作用力量，就成了每次管理活动的关键。

　　每个班组成员都是一个社会人，他总会随着环境改变而自觉或不自觉地调整自己的社会角色，有时他也会把家庭所产生的情绪带到工作中，当一个班组成员情绪极低落，思想极麻痹的时候，绝对不能让他在装置运行及不平稳的岗位上，他会因为工作压力和麻痹思想而误操作，使安全生产没有保障，曾经发生的大小生产事故可以说很多是因为情绪作用下的误操作造成的；对一个充满进取精神状态的班组成员而言，可以适当委以他责任心比较强的岗位，这既适应了班组技术培养的要求，又让被管理者有一种成就感，从而调动他们的主动性，在技术条件许可的情况下，充分重视班组成员的情绪动态和对班组管理的积极影响，发挥出他们的主动性和积极性。

屈联西

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