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员工之家建设要坚持与时俱进
——关于中铝河南分公司运输部员工之家建设的经验调查
工会十大后，为进一步团结广大职工群众投入生产建设，全国总工会开展了职工之家建设活动。从开展整顿建家——深入建家——提高水平建家——创新发展建家的二十多年来，基层工会为职工群众排忧解难，做了大量的好事实事，职工群众对工会的认可率也越来越高。
随着企业改革的不断深入和发展，维权越来越成为了工会的突出任务，加强职工之家建设目的之所在就是为了构筑和谐之家，通过建家振兴企业，进而更好地维护好员工的合法权益。运输部作为中央直属国有企业的一个下属单位，工作中严格遵循国家的法律法规，员工的合法权益基本得到了保证。但这是否意味着工会就无权可维了呢？答案当然是否定的。那么，作为国有大型企业，如何通过开展员工之家建设，做好维权工作呢？笔者认为，运输部工会的做法可以作为很好的借鉴。
一、基本做法
2002年，中铝公司改制重组、境外上市，给工会的建家工作带来了新问题、新情况。面对新形势如何开展建家工作？中铝河南分公司运输部工会狠抓员工之家建设，将建设员工小家与班组建设工作相结合，在原有职工之家建设的基础上，紧紧围绕生产建设、创建学习型班组等内容创新性地开展工作。从员工教育、劳动保护、安全生产等方面的小事着手，以“软件投入为主、硬件投入为辅”为建设原则，打造具有各班组特色的员工小家，为员工营造了温馨、和谐的工作、学习氛围，更好地维护了员工的合法权益，得到了广大员工的认同和好评。
1、不拘一格，百花齐放。运输部工会在开展员工之家的过程中，不断转变观念，创新思维，不搞一刀切，不搞千篇一律，只提思路，抛砖引玉，给车间工会更大的思维空间，充分发挥最基层员工的聪明才智，使运输部的员工之家建设呈现出了“千人千面，处处新”的可喜局面。无论你走到哪个班组，你所体会的、感受的气氛总会让你耳目一新，温馨倍至，有一种亲切的感觉，回家的感觉。在员工小家的建设上，运输部工会只把握建家方针，从大的方面提出思路；车间分会除了规定内容之外，基本上是“不管不问”，让班组有更多的自主权。如各班组结合生产性质、员工组成情况等制定形成了各具特点的家风家规，不仅语言温馨亲切，而且不失“三到、四访、四互助”的传统。如机务段检修一班班风是：“让信心传递，让希望传递，让梦想传递，让平安传递，让幸福传递，让真情传递，让欢乐传递，让安全传递”。同时，还围绕“同舟共济，共创无伤害班组；幸福平安，缔造欢乐小家庭”、“构建和谐，共筑平安幸福家园”等不同主题开展建家活动。班务公开方面，除规定内容外，班组可根据情况自选公开内容；在企业文化、学习园地等栏中，班组结合实际开辟了“班长提示”、“友情祝福”、“企业理念故事台”等人性化内容。
2、点滴着手，培养情致。运输部工会在员工小家的建设上，不贪大，从点滴细微之处着手，着力培养员工的良好习惯，通过调查了解摸底，结合员工的实际需要，部工会为50多个班组配发了学习板、报架、水壶、充气桶、试衣镜等，从细微之处关心员工的工作、学习和生活。同时，各分会也不失时机地“借题发挥”：为充分发挥学习板的作用，各班组制定了学习制度、学习计划，实行了“每周三题、每月一课，每季一考，每年一评”的方式，督促员工学习安全、技术、政治等知识，从小处培养员工学习的积极性和兴趣；结合员工爱美的心理，有些班组在镜子上巧妙地点缀了简单的装饰，如亲情提示：“亲爱的工友，您的劳保用品穿戴好了吗”、以卡通小朋友的一封信：“亲爱的叔叔、伯伯、阿姨，您工作时做到‘三不伤害’了吗、按标准作业了吗…您的儿女等您平安回家”等。使每位员工时刻沐浴在浓浓的亲情关怀下，处在温馨环境的包围中，使麻痹的神经不再懈怠，安全生产的弦时刻紧绷。
3、深入调查，集思广益。员工小家的建设离不开广大员工的参与和聪明才智。在进行员工小家的建设过程中，各班组采取了许多灵活多样的形式。如召开班组员工座谈会、班组民主生活会等。通过讨论，集思广益，形成了很多富有特色、创新的做法。如将安全寄语小卡片制作成卡通式（属相、星座等），卡片内容有“感悟安全、座右铭、业余爱好、属相、星座”等人性化的设计，并张贴在员工更衣柜的一角上；有的班组在班组休息室墙面一角上布置装饰有子女照片的平面小家庭，上附“亲人盼你平安归”等亲切的话语；在饮水机上张贴“喝口水想想安全，品杯茶背背标准 ”温馨提示语等。使每位员工感受到了浓浓的真情。
4、以点带面，推广经验。为了将员工之家建设扎实、深入地开展下去，2005年初，运输部工会中的7个车间分会分别制定了创建规划、构思和进度，每个分会根据实际情况确定了1-2个创建试点班组。部工会通过工会例会、员工之家建设专题会等进行讨论，交流各分会在创建过程中的心得体会，互相吸取经验和灵感。在试点完成的基础上，在6月底召开了运输部员工小家建设推进会。并在此基础上全面展开。
5、巩固已有，注入活力。运输部员工小家建设从构思、策划到实施，取得了一定的效果。而如何更深、更细，不断完善的进行下去，运输部工会采取了部季度党群工作大检查和车间工会经常性检查相结合、车间流动红旗竞赛评比和班组流动红旗竞赛评比相结合、员工小家建设和班组建设相结合与部每月细节管理评比等多种方式进行巩固、提高员工小家建设的成果，促进班组管理水平的提高。在流动红旗竞赛评比活动中，车间分会、基层班组每月紧紧围绕生产实际开展不同主题的竞赛活动，促进了生产任务的完成，凝聚了人心，增强了员工的集体意识、大局意识。如车务段分会结合生产实际开展了“乘务员技术比武”等活动；机务段分会结合生产实际开展了“百日安全无违章”、“内燃机车知识学习”、“小改小革、修旧利废”、“亮点车间创建”竞赛等主题活动，工务段针对公司铁路专用线周边环境存在的影响运输安全问题开展了“场站治理劳动竞赛活动”。
二、主要效果
运输部工会在抓建家工作时认真坚持“抓维权、重机制，抓特色、重创新，抓实事、重效果”的工作思路，坚持作为党联系职工群众的桥梁和纽带，按照“三个代表”的要求，认真履行维护职责；坚持与时俱进，开拓创新，不断深化员工之家的建设，做到哪里有员工，哪里就要有工会的声音，哪里就要把工会建成员工之家。在市场经济新形势下，运输部工会把建家工作落实到推动先进生产力，倡导先进企业文化，维护职工合法权益上来。为抓好安全生产、提高经济效益做了大量曲径通幽的工作；为困难员工群体办实事，把工会建成员工依赖的员工之家，并在建家兴企、建家育人、建家强会方面做深入探索。主要表现在：
一是建家融于生产建设工作之中，成为企业经济发展和企业深化改革不可缺少的载体。建家的目的是为了更好维护广大员工的合法权益，团结凝聚广大员工积极地投身生产建设。运输部工会将员工之家建设的点点滴滴都融入到生产建设的每一个环节。针对机车、车辆转型带来的技术问题，各班组结合自身情况制定了班组学习制度、学习计划，充分利用部工会配发的学习板，实行“每周三题、每月一课，每季一考，每年一评”的班组学习长效机制，并定期公布每位员工的学习情况。在休息室悬挂名人名言警句，为员工创造了极好的学习环境，营造了浓厚的学习氛围，使员工学习技术逐渐成为一种习惯，提高了员工的学习兴趣和热情，形成了“创建学习型班组，争做知识型员工”的良好局面，使员工的业务技术水平不断提高；将员工小家的内容融入到创建无伤害班组工作中，在醒目位置张贴了新颖别致的卡通式安全寄语卡片、亲情提示等，时刻警醒着每位员工“远离伤害，共筑安全”，促进了安全生产，保证了铁路运输生产的正常进行。
同时，将员工小家建设与班组基础管理相结合。在创建过程中，运输部工会把建家的内容与班组的定置管理、安全管理、设备管理等班组基础管理有机结合，部工会为运输部50多个班组配备了统一的资料盒，学习板、书报架，从而不断夯实班组基础管理工作。并通过每月不同主题的班组“流动红旗”竞赛活动，促进了班组管理水平、员工集体意识的提高和增强。
二是通过建家调动了员工群众的积极性，开创了企业文化建设的新局面。在建家过程中，运输部工会注重以人为本，尊重、鼓励员工参与生产建设的积极性和劳动，不失时机地大力宣传和表扬为企业的发展做出贡献的员工。截至目前，运输部工会共为有突出成绩的个人记一等功1次，集体和个人分别记二等功8次，三等功3次。极大地激励了员工的参与生产建设的积极性，2002年以来，部工会共征集合理化建议、小改小革9000余条（项），创造了可观的经济效益。
运输部工会将建家工作与党委开展的企业文化创新示范基地相结合，把成本文化、质量文化、安全文化、行为文化等融入到建家活动中，充分发挥广大员工的聪明才智，制定出了班组各具特色的班风、班规；将有党员的班组的行为规范体现在员工之家的版面上；与创建“无伤害”班组工作紧密结合，将安全、质量等用温馨的形式和朴素、员工易于接受的语言进行表达，增强了员工的安全意识、成本意识、质量意识，在潜移默化中规范员工的行为，营造了安全、质量、成本、行为等浓厚的文化气息。
三是建家融于厂务公开、民主管理、送温暖活动为一体，让员工真正体会到了“一家人”的感觉。运输部工会将建家的内容融于部（车间（段队）、班组）务公开、民主管理、温暖工程当中，体现在平实、朴素的家风家规中。运输部的厂务公开紧紧抓住企业生产经营过程中的难点和员工关心的热点问题，诸如生产指标完成情况、责任目标绩效考核、合理化建议、小改小革、奖金分配、技师考评、竞聘岗位、住房等进行公开，收到了良好的效果。员工普遍感到眼睛更亮了，看得更清了，心里有数了，体会到了尊重、信任、理解。通过建家，提高了员工参与民主管理的热情。拉近了员工与管理者的距离，相互更加了解、理解对方，构建了和谐的员工之家，增强了员工工作的积极性和能动性。将员工的冷暖安危挂在心上，视员工的利益无小事，使员工感受到了家的温暖，体会到了“一家人”的感觉。员工结婚、生日，送去祝福；员工家有丧事，前往慰问；员工生病住院，进行探望；员工家有困难，想方设法帮助解决……2002年以来，共慰问、探访员工600余人次，支出慰问金10多万元。并建立“爱心互助基金”为患重绝症的员工解决了燃眉之急。
四是转变了维权观念。通过员工之家的建设，运输部工会的维权观念也发生了深刻的变化，从更深的意义去理解维权的概念。 1、认真做好员工在企业改制后面临的新形势、新问题等方面的思想引导工作。首先，宏观主人翁意识要向现实主人转变。教育每一位员工必须处处为企业着想，事事为企业考虑，真正实现自己的人生价值，做合格员工，实现由宏观的主人翁向现实的主人翁的转变。
第二，因循守旧要向不断创新转变。形势在发展，社会在进步，教育引导员工克服国有企业老一套“等、靠、要”、“大锅饭”等形形色色的旧思想，在观念上创新，在技术上创新。
第三，引导员工树立向发展要效益，以效益保权益的思想观念。市场经济就是效益经济，企业没有效益，也就无法生存，员工也就无利益可言，彻底改变干不干都一样，干好干坏都一样，只讲自身利益的计划经济的老观念。
2、提高员工素质，是对员工根本利益的长效维护。加强宣传和教育，使广大员工认识到提高自身的素质，是提高自己在市场经济条件下的竞争能力的需要，是员工在改革和竞争中占据更多的主动权和优势的重要保证。从而增强学习的自觉性，增强员工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力，提高员工队伍的整体素质。
3、树立发展的维护观，在合作与发展中维护。在全球化竞争日益激烈的今天，运输部工会审时度势，调整维护思路，树立发展的维护观，在发展中实现维护。将维护的着眼点放在创效益和如何创大效益上，找到利益的共同点，从而在协同努力创造效益的基础上，保证各自利益的实现和劳动关系的协调发展，最终实现发展中的“共享”和“双赢”。
运输部工会的建家工作体现出了铁路运输行业的特点，形成了自身的工作格局，达到了简洁而不单调，温馨而不奢侈，内涵丰富而不冗杂，目标明确，主题鲜明，突出维护，潜移默化的效果，使广大员工的精神面貌焕然一新，员工以厂为家的意识有了明显增强，有力地促进了生产建设。
三、几点经验
通过建小家的实践证明，建小家在社会主义市场经济条件下仍然具有旺盛的生命力。建小家的生命力主要体现在小家建设适应了时代要求，落实了全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，代表了广大员工的经济、文化的需求方向，体现了与时俱进的时代特色。
（一）、建家上层次，管理上台阶，达到了建家的初衷。运输部工会建家工作目标明确，小家建设思路越清晰。运输部工会以建家为载体，将班组管理中民主管理、安全管理、生产管理、企业文化等内容有机地相融合，体现了与时俱进，适应了企业改革发展的需要。从而使建家上了一个新层次，班组管理水平上了一个新台阶。同时，运输部工会把建小家工作放到一定的经济条件下去考虑，从企业的实际出发去建小家，达到了建家的目标：建家兴企，建家育人，建家强会，团结和带领广大员工群众为企业的改革发展和稳定做出贡献。
（二）、以人为本，小家越建越有生命力。建家靠的是广大员工的积极参与，靠的是以人为本更具人性化的管理。运输部工会在抓员工之家建设的工作中，紧紧围绕生产实际开展建家工作，取得了党政领导的大力支持；紧紧围绕广大员工的工作、学习和生活开展建家工作，为员工搭建了充分发挥、施展聪明才智的舞台，得到了广大员工的参与和认同。通过建家促进了企业的发展。实践证明，思想认识的提高，是建好小家的生命力之源。运输部工会在建家中得出的经验是党委领导是关键，行政支持是保证，员工参与是基础。
（三）、与时俱进，小家越建越创新。运输部工会的建家工作，把建家的目标锁定在“思想建设的阵地，文化活动的乐园；技术进步的课堂，提高素质的学校；经营管理的基础，安全生产的前哨；以人为本的天地，员工权益的靠山；团结互助的保障，稳定队伍的基地”上。可以看出，建家活动适应了不断发展的新形势，坚持与时俱进，不断丰富了建家的内容。
（四）、贴近实际，小家越建越规范。运输部工会在建家中坚持了三个原则：一是坚持突出维护职能原则，部工会不但注意维护员工群众的经济利益，也维护员工群众当家作主的政治权利和精神文化需求；既维护广大员工群众的合法权益，又尤其注意维护企业中弱势员工群体的利益。二是坚持常建常新的原则。运输部根据形势的发展变化，不断适时调整和完善建家的思路，做到了更贴近企业生产经营和员工的工作、学习、生活的实际，更具可操作性。三是坚持党政认可和员工满意的原则。
（五）、紧扣主题，小家越建越突出维护职责。建小家的出发点和落脚点，就是具体维护。这种维护是工会维护职责的具体化。运输部凝聚力增强不是一日之功，这与运输部党政领导贯彻落实全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，员工的民主参与、民主管理、民主监督、民主决策的权利，得到了实实在在的落实，与运输部全力支持小家建设贴近员工生活、贴近工作实际是密不可分的。维护员工的合法权益，是员工小家具有亲和力的突破口。
建家工作涉及的范围和领域很广泛，建家工作要坚定不移，建家方向要始终如一，建家手段要不拘一格，建家的内容要常建常新，与时俱进。要通过建家振兴企业，使员工的合法权益在企业兴旺达的状况下得以实现和维护，这是建家的真正目的，也是广大员工的盼望所在。当前，企业正处于社会转型的变革之中，工会建家工作面临着新的挑战和考验，在继承传统经验的基础上，运输部工会将继续注重在坚持群众化、民主化向科学化、现代化的方向探索，开创建家工作新局面。 （谷文生）
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发表于 2007-11-23 21:37:21
