5月1日起 福田国税将增“营改增”纳税人15.5万户

胡云峰

　　深圳新闻网4月20日讯（记者张钊通讯员戴宝戈、王钰杰）今年5月1日起，营改增将全面推行。据深圳福田区国税局统计显示，该局5月1日起所管辖的“营改增”纳税人将增长约15.5万户，约占深圳全市新增“营改增”纳税人的五分之一。作为深圳全市业务量最大的基层区局，福田国税面临业务量剧增、人员紧缺等挑战。
　　
　　为确保全面推开“营改增”试点工有序顺利地开展，提高纳税人满意度，福田区国税局加大人力物力投入，已在办税服务厅增设13个窗口，并新开营改增专用窗口，减少纳税人等候时间，方便纳税人办税。在一楼大厅新增服务窗的基础上，增加办税服务人员，抽调人员组建营改增应急辅导队覆盖一至四楼进行咨询导税。保障填表台、咨询台文具及药品物资的供应，并逐层加配饮水机及一次性水杯，做好全面保障。为缓解办税服务厅的咨询压力，该局发动了四大服务商工作人员组成了志愿者服务队伍，负责办税大厅一、二、三楼自助一体机和二楼网上申报区导税，开展“营改增”税务咨询、纳税指引和自助办税指导等工作，为纳税人提供高效便捷的服务。在办税服务厅一、二、三楼还各增加了固定保安1名，另有2名保安专职负责一楼前后门取号机取号，做好保障措施。同时，该局加强制度建设，建立了全员动员与参与机制、周报例会制度、联络员机制、前后台应急机制等制度，畅通上传下达渠道，保证信息发布及时准确。
　　
　　为了让纳税人更好地了解“营改增”相关知识，该局自3月30日以来共举办针对“营改增”纳税人的视频及现场专项培训7场，培训纳税人1800多人次。为拓宽培训覆盖范围，该局充分利用人力资源，组织年轻业务骨干，将营改增相关政策、办税流程等内容制作成若专题课件和教学视频，在官方网站、大厅屏幕和微信公众平台播放，让纳税人随时随地都可以学到相关税务知识。
　　
　　据福田区国税局纳税服务科负责人介绍，福田区国税局高度重视对“营改增”工作的宣传引导，截至4月13日，通过微信社交平台发布营改增内容信息47条，通过区局网站发布营改增信息12条，办税大厅屏幕滚动播放营改增重要政策、通知，制作系列办税指南漫画特辑，印制营改增办税流程指引，有力地普及了增值税基本原理及营改增政策知识，最大限度地便利了纳税人。
　　来源：深圳新闻网

胡云峰

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