安徽电信为基层划小单元打造 “幸福小家”

蓝鹰

       作者：许敏     
        近年来，安徽电信以关心关爱员工为本，深入推进基层划小单元“幸福小家”建设，通过开展“一家亲”创建“幸福小家”活动，有效改善了一线从业人员的生产生活条件。据统计，安徽电信2015年共投入1956万元创建“幸福小家”，全省营业部面貌焕然一新，基层一线吃饭难、如厕难等问题得到有效解决。目前，“一家亲”幸福小家已成为安徽电信关心关爱员工的品牌，得到了基层员工、小CEO的广泛好评。

       据了解，为提升划小单元各类从业人员的幸福感和满意度，安徽电信结合企业实际，制定了“幸福小家”创建标准和具体要求，以服务划小承包工作及倒三角支撑体系为主线，以改善基层生产生活条件、提升小CEO能力、激发小CEO热情、提高划小单元人员的幸福感和满意度为目标，从七个方面扎实开展“幸福小家”创建活动。同时，在创建的基础上，制定了《营业部标准化工作操作手册》，推进“幸福小家”标准化、规范化、体系化建设。为以点带面深入推进“幸福小家”创建，安徽电信选树了马鞍山石桥、宣城孙埠等22个营业部为省级“幸福小家”示范点，通过会议、培训、公众号等多种形式，总结和推广先进经验，发挥标杆的示范引领作用。

        在“幸福小家”创建过程中，安徽电信不断丰富“幸福小家”内涵。一是以“亮剑”精神为核心开展团队文化建设。组织开展“三个一”活动（一个团队理念、一次主题活动、一个文化园地），营造融合、温馨、向上的“一家亲”氛围，建设“一家亲”文化共同体。二是在“幸福小家”开展“手牵手”结对帮扶活动。让小CEO进行工作交流、互帮互助，从而实现共同成长，全省共结对帮扶202对。三是丰富“四小”建设内容。在有条件的分公司将“四小”向“五小”（增加“小仓库”）延伸，支撑划小单元管理需要。针对一线人员集中的营业、装维、话务等场所，开展 “一家亲”幸福驿站（员工休息室）建设，提升一线员工的幸福感。同时，加大“一家亲”创建“幸福小家”表彰力度，对创建工作先进集体和先进个人进行表彰。2015年，安徽电信授予22个划小单元“幸福小家示范点”称号、4个市分公司工会“幸福小家建设先进单位”称号。同时，5名同志荣获“幸福小家建设特别贡献奖”，8名工会副主席被评为“幸福小家建设先进个人”，20对划小单元营业部被授予“手牵手同心协力营业部”称号。

       目前，安徽电信“幸福小家”巩固提升活动正在开展。2016年将重点建设108个“四小”点，包括新建48个点、改造60个点，力争实现基层员工有需求的划小单元“四小”建设100%全覆盖，为一线创造舒适舒心的工作生活条件。
           来源：通信世界网

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