网通，更要心通

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　　报载，一些政府网站社情民意栏目里的群众意见和投诉无人过问，一些县长、市长的电子信箱形同虚设，这令群众意见很大。

　　政府是为群众服务的机构，开通网上平台，设立领导信箱，就是为了更加方便快捷地倾听民生、获取民意、听到诤言，从群众的意见中找出我们的不足，听到对我们工作有促进的信息。我们开设网站目的和动机既然是为了畅通民意，我们就应该把群众疾苦放在心上，把群众的要求作为工作的重要内容。

　　开通网站，就目前的技术手段看，这是一个容易而简单的事情，但我们开通网站不是向群众和社会作秀，而是为解决群众的实际问题，倾听来自最基层群众的呼声，能听到对于我们工作中存在的问题以便改正。这样一个平台不仅是一个电子平台，应该说是一个沟通干群、融洽干群关系的一个良好纽带，是在群众和政府部门之间架起的一个心心相通的桥梁。

　　我们向群众许诺在网上开通网站，设立倾听民声的平台，那么，我们就应该像所许诺的那样，既要在技术上维护、更新这个平台，又要认真地、真心实意地听取和收集群众的意见建议，真心地为群众解决实际困难，让网站真正成为联系干群之间的一个“连心桥”。如果不能像我们许诺的那样，既不能真实地听到群众的声音，又伤害了群众的一份感情，还不如不设这个平台。为人民服务是政府基本的义务，政府是人民的政府，如果自己的政府失信于自己，那种伤害是不能用语言来表达的。

　　我们设立网站，本来是希望群众能有一个方便的说话途径，避免劳民伤财的上访，避免有时不能将意见传达到上级部门或领导手中等等弊端。但一些部门或领导借口事务太忙，使这个平台闲置或荒芜，甚至还出现了拿群众网上的意见调侃等恶劣现象，这是对人民群众的极大不尊重，也是对党和政府形象的严重损害。

　　我们要发展事业，就离不开人民群众的支持，就必须与人民群众建立血肉一样的联系，不断倾听群众呼声，才能同舟共济，攻艰克难。因此，我们必须要建设好互联网时代与群众联系的平台和纽带，真正做到网通——更要心通！