你猜到漫游费结局了吗？

胡云峰

　　因为人民日报、新华社、央视等主流媒体的帮衬，这一轮“花式吊打”手机漫游费，在民众看来，显得分外解气。一个“化石级”收费，20年来雷打不动，舆论不过是冀望借助监督的力量，形成压力机制，倒逼监管者与运营商“砍砍价”，试图就此将漫游费拉下马。
　　就在前几天，大家奔走相告，说取消漫游费的时间表马上就要到了：因为4月23日，工信部在其官方微博上作出回应——将加快取消漫游费的步伐。遗憾的是，很多人根本没仔细阅读长长的官方回应，只是断章取义出这么一句话，就以为取消漫游费之路已然春风十里。就在前两天，乃至有电台直播节目连线问我：你觉得工信部取消漫游费需要多久？我只能回答得很干脆：想得美。
　　第一，对工信部当天的官微表态做个阅读理解，概括下来的段落大意是：此事知悉，工作已做，奈何收费企业做主。待日后市场竞争，引导漫游费逐步取消。若等不及，可选4G套餐，这个没有漫游费哦。第二，逻辑上说，工信部又不是物价局，让它直接取缔企业收费（尚未定性为乱收费），这个思维实在比较跳跃。监管部门的“难处”，其实早就一目了然：既不能干预微观价格，又不能坐错了屁股立场，所谓“加快取消”，真真是“一碗鸡汤”罢了。
　　完美坐实我这个判断的，是刚刚的4月28日，工信部信息通信发展司司长闻库在国新办发布会上表态：“从政府而言，随着技术的进步，不断地推动竞争，促进企业来降费，这就是社会主义市场经济下我们推动的一个措施，而不是政府说今天把这个价降到零，明天把这个价降50%，后天这个价取消，这不符合我们目前社会主义市场经济工作的方向。”不少网媒将这个表态直接概括成“工信部：政府取消漫游费不符合社会主义市场经济”。这样的手法，固然有点标题党的意味，却也基本呈现了大概的意思。平心而论，道理虽然不太中听，却也契合市场理性。
　　工信部还提醒大家，“现在大家只看漫游一项收费，实际上移动通信的收费是多种的。”这样的说法，可能并没有理解公众眼下的纠结。客观地说，漫游费在今天，不过是项鸡肋收费：一是4G套餐确实基本没有漫游费；二是有WiFi的地方基本都能规避漫游费，比如语音走流量等。那么，为什么逮到个“漫游费”，舆论就摆出个“痛打落水狗”的态势来？这个问题只能用八个字回答：积怨已久，“人品”所致。
　　去年以来，关于移动网络要“提速降费”的呼声不断，但运营商割肉的叫声远比市场的雨点大得多。李代桃僵的，声东击西的……“提速降费”就差做足三十六计了。消费者当然不是傻子，被当猴子耍得多了，难免会在槽点事件上“狠踩几脚”。这不过是“人同此心、情同此理”的事。换言之，公众计较的未必是死而不僵的漫游费，而是类似漫游费这样的价格构成体系。
　　漫游费当然还没到“人神共愤”的地步，但靠市场来解决电信价格顽疾，首要的问题是：这个市场靠谱吗？如果竞争与开放的格局迟迟不来，指望监管者取缔漫游费——这种阴差阳错，怕就不能只怪消费者意识浅薄水平低。手机漫游费最终结局如何，变数也许并不会是市场来做主。
　　来源：深圳新闻网

胡云峰

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