淄川区用足网络资源谱写惠民大文章

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“您好，我急需200包婚庆用糖，每包30种、一种2颗，明天下午来取，请问来得及吗？”近日，淄川新星集团网上商城的在线咨询栏目闪动，商厦接到了这样的预约购买需求。没有丝毫犹豫，新星商厦世纪路店支部书记张媛媛立即组织员工把30种喜糖一张张拍照发给顾客确认，然后组织员工利用空闲时间分袋包装，在约定的时间为顾客备好了货。
不出家门就可以从网上购物、诊疗、咨询，山东省淄博市淄川市民充分享受网络给生活带来的便利。
以新星网上商城为例，网站平均日点击量达8万次。新星集团依托476家门店优势及物流优势，对城区内从网上下单的用户提供免费送货上门服务。而对于行动不便、不会网上操作的老顾客来说，只需要一个电话、一条短信，哪怕只是一棵白菜，超市员工也会给顾客送到家。
据了解，淄川区有互联网用户8万多家，手机用户40万家，区域内网站300多家，互联网和手机用户的覆盖率占到全区总人口的60%以上。“近年来，淄川区主动有为、因势利导，通过实施网络惠民工程，充分利用好日益普及的网络资源和网络平台的优势，最大程度地满足了市民需求，谱写惠民大文章。”淄川区互联网宣传管理办公室负责人说。
在淄博延强医院创立的中医白血病网、淄博延强医院网上，来自马来西亚、澳大利亚等国的外国友人通过网络进行在线诊疗，2分钟之内就会得到医院工作人员响应，展开及时交流。裕翔德富硒现代农业示范园建立裕翔德网站，设置“富硒商城”版块，在线客服实时提供咨询服务，可实现网上交易，让消费者更便捷的买到当季富硒蔬菜、杂粮等产品。
目前，淄川区已拥有新星商城、海汇商城、中国淄博建材商城、鲁泰在线和淄川服装城商城等网上商城，为市民购买服装、电器、建材等提供了方便。淄博建材商城成为为各类建材企业、商户拓宽营销渠道及提供最新建材资讯的江北最大建材家居门户网站，月均浏览量超10万次。淄川服装城首个自己的电子商务网站——“中国淄川服装商城网”运行良好。
强大的网络需求催生了专业网络公司。该区山东毛豆科技网络有限公司在成立不到两年的时间已成为山东省服务体系最健全、规模最大的互联网综合服务提供商。负责运营的“特色中国·淄博馆”是由淄博市与淘宝网联手打造的2O电商平台，让全国消费者品都可以尝到纯正的“淄博味道”。公司基于微信公众平台开发的新技术产品——“微商汇”、“微企通”帮助统一陶瓷成功开启了终端消费者个性化定制的新时代。“微商汇展示的所有产品系列，都有一个应用场景，消费者可以直接根据开发的技术平台下单、购买，由线下的300多家代理商进行送货服务，把线上线下打通，形成完整的服务链。”毛豆科技副总经理陈良介绍说。
新形势下，淄川区将传统的宣传形式和方法进行了提升和创新，做好互联网宣传管理工作。该区依托“新淄川”微博、微信、手机客户端等4个平台新媒体，做好网络推介，使网络真正成为市民的政策顾问、生活帮手。
“新淄川”新媒体先后开设了《民生政策宣讲》、《物价信息》、《出行指南》、《聊斋文化》、《淄川地名故事》、《淄川历史上的今天》等富有本地特色的栏目50多个，并根据形势需求，及时调整和增加。“新淄川”新浪、腾讯微博共播发信息34800余条，受众共计45万余人，网友评论、转发共计达到万余条，处理网友提问300余条。利用区域内各网站发布民生政策、实用信息15000多条。“新淄川”微博获评全省十大微博，是全省唯一一家进入榜单的区县级党委政府官方微博。“新淄川”微信公众号、手机App也分别在全市率先开通，关注度、阅读数、影响力排行列全市前列。
同时，淄川区每两年组织一次淄川区优秀网站（新媒体）评选。淄川区人力资源和社会保障网、淄川城管门户网站等40余家网站获得“优秀网站（新媒体）”称号，涵盖全区政务类、企业类等各类网站，成为网络传递正能量的主阵地，营造出和谐、健康、文明的网络环境。
（闫盛霆 王小川 郗文娇）