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员工成长：如何破解“滥竽充数”之困局？
（陈善莲 向良忠）
现象：“南郭先生”渗透班组
前不久，重庆能源集团松藻煤矿水泵房一台水泵出现了一点小故障急需处理，机电队安排已有一年多工龄的钳工张龙到泵房维修，没想到，这个小故障竟然难住了张钳工，左查右查，急得满头大汗的他就是找不出毛病出在哪儿。情急之下，小张只好打电话向师傅求救。在师傅的遥控指挥下，才总算完成了任务。
张龙跟师傅学了一年多的水泵修理，按理说，一点小毛病对于小张来说不值一提，但最终事与愿违。后来谈及此事，小张十分后悔地说：“平时的抢修任务队上都是直接安排师傅，从未给过我单独的维修任务。师傅维修时就算我在场，我也只是递递工具、打打杂，很少亲自动手实际操作。时间一久，就有了依赖思想：反正有师傅顶着，工资也照拿，学不学都无所谓。”就这样，张龙无意间就成为了名副其实的“南郭先生”。
其实，班组中的“南郭先生”并非小张一人。笔者在全矿的二线班组进行了调查走访，发现这样的 “南郭先生”每个班组都有那么一、两个，运输队班长王大海说起“南郭先生”就气不打一处来：“别说了，这些人上班纯粹是为了‘混圈圈’（指完成考勤），单独处理故障又不得行，只有叫他做点没有技术的活儿，当个帮手就行了。”
思考：“滥竽充数”根源何在？
“滥竽充数”原本是一个妇孺皆知的寓言故事，我们在讲到这个故事的时候，总是会嘲笑南郭先生。然而，现实版的“滥竽充数”我们却无法一笑了之，究竟是什么促使寓言故事在现实班组中上演？笔者认为是一个管理体系问题：
一是人海战术让“南郭先生”有了“空子”可钻。据了解，为了适应企业的发展，近年来松藻煤电公司曾先后13次在社会上公开招聘新员工上千人次，而在招聘员工的过程中，除了考察其体质和文化程度以外，无法考察其道德品质和责任意识，这就让一些“南郭先生”提混进了企业。
二是“大树”给“南郭先生”提供了庇荫场所。俗话说“大树底下好乘凉”。班组中那些“会吹竽”的“顶梁柱”事事大包大揽，总会想方设法完成目标任务，而不会吹竽的“南郭先生”就会得过且过，做一天和尚撞一天钟 。
三是班组不合理的分配机制养活了“南郭先生”。尽管所有企业都实行了“按劳分配”机制，但落实到班组就有些走样了。特别是一些无法计量的班组，仍然在实行“好坏煮成粥，见者有其份”的平均分配机制，理所当然，“南郭先生”就可以养尊处优了。
四是“南郭先生”责任意识缺乏。有的员工不差钱，上班的目的只是为了“混圈圈”、混工龄。还有的员工是“扶不正的扁扁石头”，自暴自弃、破罐破摔，随便企业怎么管理，他最终还是“滥竽充数”。
对策：变换管理模式，让“南郭先生”成为“吹竽高手”
的确，要让“南郭先生”成长为“吹竽高手”并非易事，但笔者认为，可以改变现有的管理模式来逐步改造“南郭先生”。首先是要提高企业的机械化程度，让机械化代替“人海战术”，这样就大大缩小了“南郭先生”潜入企业的几率。其次是要加大培训力度，改变培训方式，要在训上花力气、做文章，让“南郭先生”变成“吹竽”高手。三是要加大考核力度，打破平均分配体系，落实按劳分配原则，逼迫“南郭先生”改邪归正。四是要强化责任意识教育，让员工自觉承担起兴企之责。只要我们用合理的管理体系和制度加以约束、正确引导，众多的“南郭先生”迟早都会成长为“吹竽高手”。 | 
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发表于 2009-12-2 20:21:22
切中班组时弊
