管道呼和浩特分公司差异化培训引导员工主动学习

柳雪松

■赵慧颖

  

2016年以来，中国石油管道公司北京呼和浩特分公司不断深化“人才强企工程”，明确了以创新培训方式、优化培训内容、提高员工岗位专业技能和执行力为核心的培训思路。各基层站队则以岗位技能为基础，因地制宜创新差异化培训模式，取得了较好效果。

  

“引导式”培训破解员工“一知半解”

  

“为什么巡检时要求大家关注氮气压力？为什么我们要对成品油先导式泄压阀的导压管保温？”

5月15日，土右站技术员郑程在班组小课堂培训中，引导工友们带着问题进行思考学习。

“看压力低了要换氮气瓶呗。”51岁的工友董建勋不以为然地嘟囔了两句。“在什么情况下不到设定压力，阀就打开了？”看到大家心不在焉样子，站长冯毅接着问。董师傅想了一会也没想到答案，不好意思地低下了头，而其他的工友则是一脸茫然，频繁摇头。

看到大家的困惑，冯毅便滔滔不绝地解析刚才的问题，而听课的工友们都竖起耳朵，聚精会神地听讲。

“讲完设备的工作原理后立即抛出问题，让与会人员思考并回答，结合员工答案的准确度，由管理人员持续举例引导，让员工在启发下继续讨论回答，标准答案在提问、思考、解答中就显现出来了。”冯毅向笔者介绍了“引导式”培训模式。这是该公司针对员工理论知识不扎实、理解不透彻的状况，近期在全线推行的培训模式，通过现场提问、互动引导和讨论总结等环节，提高员工对知识的理解和掌握程度，解决了员工长期“一知半解”难题。

“站长，以后我们就这么培训，一问、一答、一引导，理解得更透彻。以前听完课，当时觉得会了，不深入思考，时间一长也都丢了，这种引导式培训让我们记忆更牢。”培训结束后，工友李阳收获很大，不停地点赞。

“复述式”培训督促员工自主学习

  

破解培训效果不佳难题，满足工友们的学习需求，这一直是基层站队关注的焦点。

鄂托克旗输油站致力于“员工小讲堂”教学模式的探索，在2015年四个季度的员工技能测试中，该站的员工平均成绩以约2.5分的幅度逐步递增。今年1月份，在管道公司技能鉴定考试中，该站员工又取得了分公司第二、第三的好成绩。他们的“复述式”培训吸引了兄弟单位纷纷学习效仿。

站长刘立群介绍，开设“员工小讲堂”，授课者就是普通员工，采用PPT形式讲述本岗位专业技术知识，通过每人轮流上台讲课，来增强自学的主动性，强化员工自我总结、提炼表达的能力。

工友们反映，对以往的管理人员定期授课印象不深，大家的学习主动性也不强，经常是听得好、忘得快。站队便尝试着把日常培训改为由员工讲解，让员工自己找资料，制作PPT课件,管理人员审核内容的准确性，培训时同步设置听课人提问环节，由讲课人逐一解答。站队采取的是按班次轮流的方式，每周由一人讲解，课件内容从设备构造到工作原理、由日常操作到维护保养、再由故障判断到原因分析逐步深入。

轮流授课的培训推行后，员工都纷纷准备课件，争先恐后地过一把讲课瘾。大伙都说，听完课有“豁然开朗”的感觉，比听评书还有意思呢！

刘立群把这种培训模式取名为“复述式培训”。他指出，基层站队的日常培训，最重要的是控制好“剂量”，切不可只顾着“送大餐”，而忽略了人的“消化能力”。“复述式培训”的过程就是员工对知识的理解一遍又一遍反刍的过程，这对授课、听课的双方职工，都是一种非常受益的培训方式。

“周训、月考、季赛”检验培训效果

  
为切实收获学习、培训实效，该公司还探索“周训、月考、季赛”的学习方法，让员工人人当讲师、个个是评委，在讲与听、考与赛中促进业务能力提升。

乌审旗输油站针对员工技术、技能短板，按季度制定出周讲课题，每名员工要认真“备课”，通过随机选取上台为工友们讲课。而培训中，受训的工友们则对授课人所讲的技术知识、授课技巧及学习方法进行点评，针对存在的讲解不透彻、分析不准确等问题，进行补讲。让大伙在讨论中得加强学习。

站队的月度考核采用电脑答题方式进行，考试结果与绩效奖金分配挂钩。针对成绩不理想的员工，组织进行分类辅导，通过建立帮扶对子的方式，实现“以老带新”和“以好带弱”的捆绑式学习。在季度内的三次月考中，将完成一次实操和笔试考核，根据考核结果对后进员工给予站内奖励。

为持续提升员工技术水平，基层站队还采取季度竞赛的方式检验日常培训效果。选手通过抽签方式确定队友及小组顺序，分别进行理论知识答题和实际操作考核。特别是在季度应急演练环节，他们任意抽选岗位员工担任总指挥，提升员工现场处置能力，成为大家喜爱的演练模式。

乌审旗输油站站长陈洪民说，周训培训员工的理论知识，月考增长员工的技能水平，季赛提升员工的操作水准。差异化的培训模式，切实增强了培训工作的实效性和针对性，员工们乐享学习成果，也为公司的安全高效发展注入了新动力。

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刘纯庆

        

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