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为何当局者迷，旁观者清
朱玉琳
中油管道四公司西二线26标段项目部在全年多次审计考核中备受好评，相关资料曾在西二线推广，但在12月14日集团公司外聘审计考核中却被发现部分焊工培训时间不符投标文件要求的问题。为何在公司内部全优的基层班组在外聘审计眼中却犯下如此低级的错误，为何总是当局者迷，而旁观者清？
时入年底，全国各家单位都在进行基层班组考核工作，不少优秀班组或个人还是老面孔，考核工作中发现问题少，而总结表彰多，很多班组仍沉迷在自身营造的优越性上，看不到问题的滋生。
年底往往是各单位班组迎检的关键时期，很多班组在11月份就已经着手迎检材料，但这些材料都是迎合企业内部检查需要的一些治表不治本的浮头材料，实际工作寥寥无几。企业在进行基层班组工作考核时，由于时间短、人缘熟等原因，往往单凭班组出示的几份工作总结或是几张活动照片就草草了事，班组的实际工作情况得不到真实的考核。从而造成各班组年底期间“迎检资料”造假之风胜行。谁的工作总结漂亮，深得领导之心，却成为优秀班组评比的关键。这在外人看来，企业管理不规范，当然漏洞百出。
其次，企业在进行内部班组考核时，往往着眼于财务利润、成本消耗、产品质量等大面上的资料或工作考核，“只要问题不大就算优秀”的评选标准仿佛成为企业内部考核的“潜规则”。细节决定成败的思想在此时荡然无存。正如上文提到的，部分焊工培训时间不符投标文件要求是因为工程工期及成本控制要求而发生改变的，并不意味着焊工未参加培训。这在企业内部会被认为是理所当然的事情，而在外聘审计眼里，这就是班组管理不规范，施工现况与投标文件不符，存在欺骗业主行为的大问题。班组细节管理的漏洞也直接反映出企业在细节管理上的疏忽。当局者的理所当然，导致自己沉迷于自身的惯性思维里不得自拔，而旁观者看到的却是种种企业行为与规范制度之间不相吻合之处。
虽说内行看门道，外行瞧热闹，但在相通的班组管理大范畴下，往往外行看出来的“热闹”都是内行们忽略掉的工作细节和要点。问题小时墨守成规，得不到大家的重视。当这个“蚁穴”慢慢扩散时，毁掉的却将是班组乃至整个企业的生存大坝。
走出自己的圈子回头看，清醒面对存在的问题，班组的下一步才会真正脚踏实地。 |
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发表于 2009-12-15 17:04:33
