淄川：民生政策“百科全书”开辟惠民新路径

zcyst

“照着民生政策宣讲手册上的电话一打，俺娘异地转诊之后医保手续怎么办理我就全清楚了，不到两天手续全办好了！”近日，家住淄川区怡安小区的居民王云翻看着淄川区民生政策宣讲手册里的联系表，欣喜万分。几天前，家里人还在为这事求告无门，没想到一个电话打给区人社局宣讲员张洪庆，问题迎刃而解。

张洪庆是山东省淄博市淄川区遍布城乡的2278名民生政策宣讲员中的一员。6年来，她和其他的宣讲员们广泛宣传党的方针政策和科学理论，努力推动民生政策进乡村入农户、进企业入车间、进社区入家庭。如今，无论在村居，还是在社区，淄川居民不出村口、不出社区，不用托关系找门路，就能把涉及切身利益的事情了解得明明白白。

2010年7月30日，淄博市首家“民生政策宣讲站”在淄川区双杨镇赵瓦村揭牌，此后，淄川区465个村居普遍设立“民生政策宣讲站”，从44个部门推选了52名“民生政策宣讲员”。目前，淄川区又将宣讲部门和宣讲员分别扩展到62个、73人，依托“第一书记”、“两委”成员、党员代表、村民小组长、大学生村官等，组建起覆盖城乡2278名“民生政策宣传员”队伍，形成区镇村“三级宣讲网络”。 宣讲员的单位、职务、手机号码等信息一一在报纸、电视、展板等媒介公示，随时接受群众咨询。

为充分发挥民生政策宣传员的作用，淄川区积极协调区民政局、区人社局、区农业局等职权部门，征集老百姓迫切需要了解的民生政策，先后编印4批《淄川区民生政策宣讲手册》共计4万册，涉及计划生育、社会保障、教育卫生方面的1000余个民生问题，成为淄川区民生政策的“百科全书”，并免费向群众发放。

“俺家危房改造有没有什么补助？”“我家刚开了一家小超市，该怎么交税？”5月21日，淄川区在寨里镇寨里大集开展“民生政策赶大集”活动，来自司法局、人社局、卫计局等29个单位的100余名民生政策宣讲员接待了群众关于法律、卫生、农技等方面的300余次咨询。在民生政策宣讲过程中，淄川区不断丰富宣讲形式，采取群众点题、集中宣讲、电话咨询、短信互动等形式，面对面向群众宣传党的惠民政策和创新理论。依托《淄川工作》、淄川电台、淄川电视台等区内传统媒体，以及“淄川区学习型党组织建设”学习网、“新淄川微博”、“新淄川微信”、“小喇叭村村响”、APP客户端等新媒体平台，开设专栏专题，宣传理论政策，扩大宣讲覆盖面，增强学习的灵活性和和吸引力。淄川区还积极开展“民生政策宣讲月”活动，依托“民生政策宣讲站”、便民服务大厅等进行民生政策集中宣讲，共宣讲35场次。

为了形成民生政策宣讲长效机制，淄川区建立和完善民生政策宣讲制度，明确宣讲单位、各镇、村居宣讲任务目标。在村居设置民生政策信箱715个,定期收集群众意见和建议。将其纳入对部门和镇办年度工作考核，定期对民生政策宣讲部门和基层宣讲站运行情况进行督导检查。每年组织一次“优秀民生政策宣讲站”和“优秀宣讲员”评选活动，推动民生政策宣讲规范化、制度化、常态化。目前，淄川区有市级理论大众化示范点4家，双杨镇赵瓦村被省委宣传部命名为全省理论大众化示范点。

如今，覆盖全区465个村、遍布城乡的2278名民生政策宣传员，以电话直通车、面对面、小喇叭等各种形式开展惠民宣讲活动，温暖了民心。在2015年度群众满意度调查中，淄川区由全市第5名上升到第2名，全市定量指标考核荣获区县第一，民生政策宣教的排头兵作用充分发挥出来。

（闫盛霆 赵莉君 郗文娇）

煤缘