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班组管理需要人性化

发表于 2009-12-16 21:06:40 | 查看全部 |阅读模式

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            班组管理需要人性化
                 司淑莲
    年底,人们常常用安全生产,生产质量和产量来评价班组成绩,这些是硬指标,是目标。达成目标的过程却需要人性化的管理,如果能够让组员喜欢上班,达成目标不是一件很容易的事吗。看看兖矿集团兴隆庄煤矿选煤厂翟强班是怎么做的吧,这得从一件事情说起。
    12月13日,选煤厂的人们把徐光舜从死神手里抢了回来。
    早上7:30分,装运车间会议室,车间主任张学文发现职工徐光舜没到,7:35分,派班长翟强往他的家里打电话,没人接,打手机还是没人接。
    作为班长和基层党员,翟强对班里12名职工的情况了如指掌,55岁的徐光舜上班很准时,有事一定会请假。徐光舜有高血压,最近因家务事心理压力比较大,情绪状态低落,妻子到苏州儿子家照顾还没满月的孙子,儿子因病刚出院,哥哥因为肺癌,在济南刚做了手术。两次电话都没人接,翟强预感到了什么,赶紧派副班长宫健等3人去他家里看看。
    7:50分,宫健和班组两名职工来到徐光舜家门前,却怎么也敲不开门,细心地翟乃国似乎听到里面传来微弱的哼声,再细听,三人都听到了“哎呀”声轻轻的从门内传来。三人果断的撞门,可是防盗门很结实,尝试了多种方法,都撞不开。
    作为副班长的宫健平时干活就很有条理。此时,宫健打通了翟强的电话,让他赶紧拿铁锤来,120的电话也打通了。时间就是生命,房家岗赶紧到楼下摩托车修理处借来铁锤,他们先是把铁门的锁芯撬开,门是三保险的,又把另两道锁撬开,看到的场景让他们有点惊慌失措,徐光舜穿着内衣、脚朝门倒在地上,说不出话来,但意识还比较清醒,伸出大拇指和小指向他们示意,宫健明白,徐光舜六点就起床了,倒地时间已经不短,地上许多呕吐物,凌乱的东西看到他曾经挣扎过。他们赶紧镇定下来,先把他嘴里的异物抠出,以免堵塞气管,又找来棉被盖上,这时候救护车接到电话迅速赶来,医护人员对他进行了简单的处理,4个人把他从楼上抬下来。
    正在开会的厂、车间领导闻讯也感到了医院,办完住院手续等待着。8:30分,徐光舜被送到了医院,经过CT检查,他的呼吸已经很微弱,护士和大夫们正积极抢救,10:00,徐光舜被转到了济宁医学院附属医院,医生诊断为脑干出血,医生说:如果稍有延误,死亡率100%,现在他需在重症监护室里至少呆一周或者更长的时间。
    翟强第二天才感到胳膊酸痛,当时太紧张了,只想快点把他抬到医院,想起来,至今还心有余悸:如果当时不派人去徐光舜家里,家里只有他一个人,他住在楼房顶层,很少有人会听到他微弱的呼救声……
其实班组是职工的第二个家,职工精神状态好,工作效率就会高。作为兵头将尾的班长,如何能够凝聚班组向心力,提高班组战斗力,翟强的做法值得我们思考,他把班组职工当做自己的亲兄弟,对每个职工的工作、家庭生活都密切关心,做到了人性化管理,今年他们班组被评为厂里的十佳金鼎班组,也是意料中的事情。   
    由此不能不想到有些班长把责任当做权利,把自己高于职工,在分配工作上不是按照工作需要和职工特点,而是以自己的利益和喜好为标准,更不要说关心职工的生活了,职工的工作积极性没有了,怎么会热爱工作。

班组管理需要人性化.doc

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