【班长反思】碰到落后组员别着急放弃——本文作者：黄康

张硕御月

碰到落后组员别着急放弃

【班长反思】
■ 江苏澳洋医药物流有限公司质量验收组长黄康
        我们组主要负责购进药品质量的验收及入库，并确保入库药品质量合格，即要把好“入口关”。去年11月我“走马上任”当了兵头将尾。起初，我只愿带素质高的组员，对于一般的、会给班组带来不良影响的人我不乐意带。有一个组员，接受能力差，验收时粗心，交接时被仓库保管员发现验收有误，以致药品不能及时销售，此事还反复两次。当时我非常着急，感觉此人不可“雕凿”，就想让领导把他调走。然而，犹豫间我也反复琢磨，不管干啥，谁也不是天生就会的，再看看吧！于是我就找他谈心，教了他几个工作步骤，注意要点等，他红红的脸上透出了一丝丝愧疚，我说：“不要急，慢慢来！”后来他下了班还在熟记工作流程，三天后，他坚持细心操作，再没出错。

        今年5月，我们组来了一个组员，小毛病特多，纪律松懈，说话影响团结，给班组带来负面影响，让我这个组长很失面子。开始我想，这种人我们宁愿少一个人手，也不能再留下他。怎么办？我思考了几天，反问自己，为什么没有海纳百川的肚量？我的爱心到哪里去了？想到了这一点，我就尝试改变他。我们组开了几次会，不点名地指出了有些人不注意小节情况，在班组这个环境里，产生了不和谐现象，希望大家引起注意。后来那个聪明的员工以“锣鼓听声，听话听音”方法，明白了自己的不对，于是他会后找我交谈，表示今后不再出现一些不良风气，把精力放在工作上。此后，他积极配合我做好班组工作。随着验收量的不断增加，他保质保量地完成，有时累得腰痛也不叫苦。

        今年以来，由于我一方面做好我们全组的药品验收工作，一方面善于自省带组的急燥情绪，把新手培养成熟手，把后进转化为先进。不久，我被公司里评为岗位能手。新的一年，我们的工作量会更大，还会增加新成员，我要继续在反思中奋进！胡锡成 整理

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