好物业让业主生活更舒适

幸福海边

（原标题：好物业让业主生活更舒适）
记者 兰荣江
品牌企业之所以著名，并非只与其产品的质量高有关，更多是得益于企业完善、贴心、人性化的售后服务。同样，评估一套房产的价值高低，除了价格、地段、配套等硬性指标外，作为服务延续的物业管理正显示出越来越重要的作用。6月9日，万科高端系“睿管家”发布会在贵阳万科公园传奇营销中心举行，“睿管家”物业服务概念推出。相继，保利贵州物业劳动技能大赛暨观摩交流会举行。一场场以推动区域传统物业向智慧型社区转型升级的活动频频亮相，标志着高端智能物业时代的到来。
物业曾被人认为不赚钱的行业“没钱，物业提供不了服务；没服务，业主不交钱”，形成了业主和物业企业的恶性循环，业主满意度很难提升。长期以来，物业管理行业一直被社会公认为是缺乏知识、科技及真正意义上的文化含量，成为典型的劳动密集型行业。
近几年，随着花样年彩生活物业独立上市，万科、碧桂园、中海等地产也分拆独立上市，一时之间，曾被人认为不赚钱的行业再次被赋予新的定义。对于物业公司来说，这是最坏的时代，也是最好的时代。
“买房前确实对物业没什么想法，就是挑一个好的户型和楼层，没有考虑物业服务的问题。但真正入住以后，就开始体会到物业对居住舒适性的重要作用。现在住的老小区压根儿就没有物业，小区日常的环境维护几乎靠业主。”家住云岩区宅吉小区的张女士告诉记者，她在给儿子选择婚房时一定要选一个物业好的小区，这样以后能省很多麻烦事。张女士说，住房讲求的是一个舒心，物业要是不好，就别指望能舒心。
近年来，物业管理从物业服务已越来越成为业内的共识，物业服务已经成为一些知名品牌房企的核心竞争力。
贵阳万科的智能物业、碧桂园的铂金管家、恒大物业管家式服务等，树起了物业服务行业新标准。值得一提的是，贵阳万科最近提出的“睿管家”概念更是受到业主推崇。贵阳万科智能物业是“睿管家”的最大标签，“睿管家”通过搭建不同平台系统，“助这儿”和“住这儿”APP搭建了物业管家和业主之间的桥梁，生活琐事动动手机就能得到答复和解决，不再因找不到物管人员而影响生活质量，将物业服务极致化。
好的物业让人们生活更舒适
一般来说，成熟社区都有人性化的社区设计，以及包括餐饮、娱乐、家政、医疗、购物等在内的齐全的社区配套，从而为业主提供一个一应俱全的大环境，大大方便了业主的日常生活。成熟的设计、规划好的社区环境能够满足人们心中的审美需求，优秀的绿化设计起到了柔化和连接各个实体建筑之间关系的作用，能够给人以生机勃勃的感觉。一个成熟的社区还需要为业主提供丰富多样的社区内配套，无论是老人、年轻人还是小孩，都能在园区中找到适合自己的休闲方式。
准备购房的龙小姐就表示：“交通生活配套成熟的区域价格都很高了，所以我们的原则是，小区的周边可以是尚在开发的，但大的区域应该是比较成熟的，我不希望自己入住多年后周边还是一个大工地。”已经二次置业的刘先生也有自己的道道，他很看重社区配套，配套应该为业主提供贴身服务，而不仅仅是在营造卖点。一些中看不中用的摆设型设施，一旦缺乏维护和保养就会成为业主的一种负担，好事变坏事。

很多购房者对物业管理的看重，已经从最基础的“看家护院”转变到了“必不可少”的程度。而随着近几年房价的节节攀升，房子作为资产保值的一种选择，它的涨幅一定程度上和物业管理的好坏有很大的关系。有业内人士认为，对于开发商来说，在为小区提供物业服务时，如果不能引进高素质的物业服务理念并付诸实践，那么对开发商所开发的楼盘项目是一笔不小的损失，不管在房屋质量或是销售价格上有多大的优势，至少在未来客户群中的信誉度会大打折扣。
“好的物业，不仅体现在基本的安防、卫生和绿化维护工作上，还体现在是否能满足业主生活中产生的其他增值服务需求。判断物业好坏的标准很多，但最基础的还是与业主的生活细节相关联。”该业内人士认为，只有好的物业才能让人们生活更舒适。强大的物业配套是以些品牌房企蜚声业界的一大因素，如何将多数房开商眼中的鸡肋产业，转化为提升品牌价值的砝码，从而加强业主的满足感。
来源：多彩贵州网

幸福海边

劳动竞赛版块祝您周五愉快，欢迎辛苦老师快乐阅读