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那天,读了公司传媒中心肖静写的文章“工作交接含糊不得”,她在文章中写道:“前不久,笔者听说,有一个单位因数任主管工作交接不清,直至发现重要证件丢失,只能付出更加高昂的代价重新申办。无独有偶,有一个部门也因工作交接管理漏洞,导致历史影像电子图片遗失,待到急需做展板画册时才重新搜罗征集,浪费了大量人力物力财力……这样的事例并不鲜见。”
对此,肖静还说:常听人抱怨,接替一个新岗位,最怕的不是面对陌生的环境,而是前任移交工作漫不经心,让接手的人一头雾水、不知所措。所以,工作交接不是一件无关紧要的琐碎小事,更不是双方私下完成的个人行为,而是企业管理的重要组成部分,是工作顺利延续和有效衔接的基本要求,是企业持续健康正常运转的有力保障。
是呀,当前,随着企业去产能,加大转型升级、减人提效、安置分流改革力度,人事变动、职能更迭、岗位交替更加频繁,而工作的有序交接和平稳过渡显得尤为重要。因而在工作交接中存在的内容不完整、程序不规范、手续不齐全等现象,都有可能严重影响后续工作跟不上、历史遗留问题多的突出问题,甚至给企业造成无法弥补的损失。
工作交接要做到位,首先要建立健全规章制度,规范完善手续程序,遵循“上不清下不接”的原则,有明细清单和书面材料,做到内容完整、帐物相符、有案备查;其次要明确监管部门责任,对整个交接过程进行见证、督促、指导、约束,并查实、记录、签字、存档;第三,要引导教育交接双方增强责任心和遵纪守规意识,积极主动、实事求是、客观公正、耐心细致地办理好交接工作,杜绝利用岗位变动之机占有企业财产,这有利于岗位正常接替,有利于业绩客观评价,有利于廉洁风险防控,从而推动企业科学高效发展。
其实,当我们的工作发生变动,需要对工作进行移交时,认真负责地对接任者做好工作交接,既是一个职场人应有的职业操守,也是对工作负责,对自己负责,对接任者负责的最好表现。唯有认真负责地移交好工作,才会让接任者尽快熟悉工作,交工作之人也才会少些麻烦,至少接任者不会有一天两头又询问你什么资料在哪里,什么事情该如何办,以前是什么处理方式,给接任者提供方便,既是保证工作的延续一致的需要,也是保证工作不断档,不出错的基础。每一位在职场工作的人,都该认真思考、慎重交接,才不会让各项工作处处添堵。
工作交接时,请尽心吧,因为,善待工作善待他人就是善待自己。 |