小“台历”彰显大“作为”

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小“台历”彰显大“作为”

“总台服务标准高，礼貌待客素质高，广增客源收入高，开拓市场攀新高。”12月21日，郑州铁路局招待所总台服务员小陈高兴地领到了一份“珍贵”的新年贺礼――一本印有自己创意的“岗位示语”的新年台历。
近年来，该所始终把凝聚职工队伍、激发职工工作热情作为企业发展壮大的有力抓手，不断深化企业文化创建活动，实现人本管理，有效地调动了职工的干事创业的积极性。
为进一步弘扬企业文化知识，2009年以来，该所不断创新企业文化创建的方法和途径，从多角度入手开展企业文化创建活动。他们在全体职工中相继开展了“经营理念”、“部门精神”、“岗位示语”和“广告用语”的征集活动，全体职工结合本岗位工作积极创作，并踊跃投稿。在新年即将到来之际，该所结合征集内容，精心设计制作了一本企业文化知识台历，作为新年贺礼发至职工人手一册。新年台历内容函盖了招待所经营理念、岗位示语、服务亮点、特色菜介绍等各方面知识。职工每翻开一页台历，在学习企业文化知识的同时，也感受到了组织的关怀。

　　　　　　　　郑州铁路局招待所　王瑞国
　　　　　　　　　　　电话　053－－23351