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    其实,造成交接工作出现问题的原因是多方面的,个人素质占一方面,但更多的应该归咎于管理的问题。
    出现工作交接,不外乎是换岗和离岗。在这个过程中,如果有严格的程序和要求,做到上不清下不接,诸如纸质资料丢失、电子资料删除这样的情况应该不会出现。除了严格的要求外,作为单位的领导和同事,还要对换岗和离岗者多一些关心。因升职而离岗者,满心欢喜,自然不会带什么情绪,也就不会在工作交接时出现不符常理的现象;而降职或者对移岗不满意的人,自然有些小情绪,如果在这时思想工作不到位,交接工作时出现不认真、不负责等情况就难免了。
    个人认为,对下属或者同事的关心,也是管理的范畴。管理不只是冷冰冰的规定和要求,也需要平等的沟通和暖心的关怀。二者并用之,工作交接中那些小问题还会有吗?(张登泽)
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