【反方】纪纲废则问题生

为生歌唱

■山西兰花集团莒山煤矿  牛建涛

造成交接工作出现问题的原因，许多人可能会觉得管理不善和个人素质两者皆有。但追根溯源，产生交接工作出现问题的原因还是企业管理不善而造成的，或者说是由于制度的缺陷而导致的。
苏轼说过，“纪纲一废，何事不生！”意思是法纪全被废除，到那时有什么事情不会出现。从这句话中，我们明白了制度的重要性。但有制度就能确保有效的执行吗？答案是否定的。那么，怎样使制度得到有效的执行呢？笔者认为，科学合理的制度才能使人愿意遵守，才能形成有效的制约，才能使企业管理层的意志得到高效的执行。
在进行分辩之前，我们先就反腐败为题举两个例子。众所周知，世界上廉政制度执行最好的国家是丹麦、瑞典、挪威、冰岛等几个西方国家。在这些国家，廉政制度完全得到了有效的执行。究其原因有二，一是这些国家的官员的薪酬足够他们过上体面的生活，不会为五斗米而折腰；二是这些国家的官员的工作与生活全部纳入廉政制度的监控范围之内，给予其腐败的机会很少。即便存在腐败机会，这些国家的官员也不敢腐败，因为他们的贪腐行为一旦被发现，其付出的代价将是巨大的、不可承担的。再举例说明，明朝朱元璋在反腐败上可谓律令严苛、手段奇出，但腐败官员仍然前赴后继，难以杜绝。究其原因，竟然是朱元璋时期官员的薪酬过低而导致的。也正是这一原因，才使朱元璋时期的贪腐官员宁可被杀头，也要竭尽所能去贪腐。
两个例子告诉我们一个事实：好的制度可以保证人不会出现问题；不好的制度，哪怕再严谨再苛刻也会导致不遵守行为的发生。
　　所以，企业要想避免交接工作出现问题，首先要考虑的是对制度体系进行健全与完善，而不是单纯追究人的责任。要健全与完善企业管理制度，应该遵循三个原则：一是设计合理的原则，二是执行有效的原则，三是及时调整的原则。
　　设计合理的原则。企业在进行制度设计时，要根据企业实际情况，包括企业所处的地理环境、历史沿革、企业文化、经济效益、员工素质等内容进行充分考量，这样，设计出的制度才是合理的，是员工愿意遵守的。否则，企业员工只会产生抵触心理，适得其反。
　　执行有效的原则。俗话说，没有规矩，不成方圆。企业管理制度对于企业员工来说就是规矩。企业到任何时候，都要把制度（规矩）挺在前面，做任何事情都要以制度办事，以制度管人，脱离“人治”思想，实现“依法治企”“以制度治企”，唯有如此，员工这一企业主体才能在制度的框架下工作，交接工作自然不会出现问题。当然，在企业推进制度执行时，高层的表率作用是必须的，否则，上梁不正下梁歪，企业管理制度只会逐渐失去生机，变为一纸空文。
　　随时调整的原则。当环境与形势发生变化时，企业管理制度必须及时进行跟进，随着环境与形势的变化而完善。例如，员工在具体执行中，发现企业管理制度的缺陷并进行反馈，那么，企业就应该及时进行调研，在掌握清晰的信息之后，随机调整，增强制度的科学性与合理性，确保制度与员工形成互动，确保制度的有效执行。
　　人的素质高低与否，只能决定一项任务或几项任务能否圆满完成。但企业如果有科学合理的制度体系作保障，那么，人就是是企业这个大机器上的零件，各司其职、各尽其责，其产生的能量将会推动企业这艘巨轮迎风破浪，一往无前。

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纪纲废则问题生