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情商(EQ)是当代心理学的一个重要概念,由美国哈佛大学格尔曼教授首先提出来,其研究对象主要包括两个方面——把握自己的能力、感知他人的能力。“情商”不仅是人的心理能力的重要反映,也是各种实际能力的基础。这两种能力,对于当前在市场经济条件下肩负着复杂而艰巨的企业领导者来说,显得尤为重要。

有人预言,21世纪的领导力量,不仅仅是来自对现代知识的学习和掌握,更重要的是来自掌握了现代知识的领导者的“情商”状况。那么“情商”到底是什么呢?其实,领导者的“情商”修养提高主要的就是以下8种心理能力:
1、直觉自知能力:是指在未作任何深入的分析研究的情况下,仅据现象和直觉而产生的对事物的印象,并冷静、全面、不受外界干扰地客观认识事物能力。
2、理解平衡能力:对自己、对社会、对环境、对外人等诸多方面真实意义上的明白、了解、懂得,并能自我调节。
3、控制冲动能力:当个体的感情受到外界事物的强烈刺激时,能控制自己的语言、行为不出现 非理智现象的一种心里反映。
4、自我激励能力:思想上保持振作精神,自我进行激发鼓励。
5、承受挫折能力:实现自我的情感、情绪的自我调节。
6.揣摩他人内心情感能力:全面、客观、准确对自身以外的事物(包括人和事)的推测、估量、估计、判断。
7、人际沟通能力:人际沟通能力。积极主动对人与人之间发展的动态变化用语言进行交流沟通,确保和谐友善运行。
8、人际关系调整能力:是指人际感受能力与人际反应能力的综合,前者是对他人及他人与自身关系的觉察能力,后者则是对他人及他人对自身影响的行为应对能力。
心理学家威廉。詹姆士认为,“一般人的心智能力使用率不过10%,大部分人不太了解自己还有什么才能。与我们应该取得的成就相比,其实我们还有一半以上是未醒着。我们只运用了身心资源的一小部分。人往往都活在自己所设的限制中,我们拥有各式各样的资源,却常常不能成功地运用它们。”因此,面对纷纭复杂的客观世界,有志于取得更大成功的每一个企业领导者,都应当不懈地加强自身的“情商”修养。
发布者:濮阳百姓人才网 |
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