领导者在变革中的五个管理智慧

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由于全球化、信息科技及产业合并的驱动力，使得无论是国际性大企业或是地区性的中小企业正面临着前所未有的冲击。面对即将来临的改变，领导者该如何为自己和组织做好准备？

　　管理大师彼得‧杜拉克(Peter Drucker)的因应之道是，“你无法掌控变化，唯一能做的是走在它之前，为变革催生。”同时，他也建议领导者要接受组织必须变革的事实，而要做到这点只有一种途径：在制度中建立一套弃守原则─除非发展出摆脱、放弃旧事物的准则，否则我们将没有创造新事物的能力。

　　但要放弃我们的行事方法不是一件容易的事，如果有位权威人士告诉你，你必须辛苦持久地改变思考、观感与行动方式，而且如果不这么做，你的死期就快到了，你会真的改变吗？当医师告诉病患，必须戒烟、戒酒，并开始运动，才能维持健康，但是很少人真的这么做。

　　因此，变革有赖于心态上的转型，一般来说，必须经历3个过程：1.告别以往让人成功，并已成为他们工作认同一部分的旧习；2.转入“变”与“不变”的灰色地带；3.向前迈进，并以新方式处理事务。

　　《变革力》一书中以摩西为例，举出领导者在身处灰色地带时的5个管理智慧：

　　智慧1：扩大天灾效应

　　为了让旧有系统(法老王)放弃他的人民，摩西招致天灾降临-直到旧有系统弃守。在这个阶段，所有疑难杂症都是你的朋友-不要试图去解决，这些问题会说服人们放弃旧习。

　　智慧2：让人们参与决策

　　摩西在旷野中指派新的领导干部，来缩短人们与决策者间的距离。

　　智慧3：处理杂音

　　当人们身处灰色地带，对你的领导力丧失信心时，千万不要感到意外。在转型的过程中，试着找机会和转型中的成员个别沟通，因为距离感会被解读为离弃。

　　智慧4：抵制向前冲的主张

　　在灰色地带，似乎看不到明显的进展，但这也是转型的开端；千万不要因急于一时而危害整体。

　　智慧5：新的领导风格

　　摩西的领导才能很适合充满混乱和易变的灰色地带，最后是乔舒亚在状态较稳定的应许之地进行领导。更换新的领导者其实没有必要，真正需要的是新的领导风格。(摘自台湾《经理人月刊》；张鸿)

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拜读，

新兵阿哥

不错！学习了！