违反常规的报价

屈联西

这一看似违反常规的报价，却蕴含了盛田昭夫对员工的一片爱心。


  ■ 张达明





  1946年5月，盛田昭夫创建了“东京通信工业株式会社”，首批收音机投放市场后反应良好，订货商也纷至沓来。当年10月，一个美国客商要订购一大批收音机，谈判时，盛田昭夫让对方分别报出5000、1万、3万、5万和10万台收音机的单价。按照人们固有的思维，购买的数量越多，单价也就越低，这个美国客商也不例外。于是，他便按订货数量的多少依次报了单价。


  报完价后，盛田昭夫也从容不迫地报了价，而他的报价却恰恰相反，分别是：订购5000台收音机按常规价计算，订购1万台可以适当打折，订购3万台价格则开始上升，订购5万台价格全部高于常规价，订购10万，则是常规价格的一倍。


  盛田昭夫违反常规的报价，让美国客商迷惑不解。见状，盛田昭夫解释道：“我这样报价的道理很简单，如果与您签订了10万台的产销合同，按照我们现有的条件，生产能力暂时还达不到，这样，就不仅需要新建工厂，还要增添设备和新招聘工人。但如果在第二年因市场变化或其他因素续签不下产销合同，公司就一定会陷入困境，这样一来，新招员工就有面临被裁减的危险，这与公司‘不随意解聘员工’的宗旨不相符。换句话说，公司不能按订货的上升数量和下降数量而招聘和解聘员工，这是对员工人格的极不尊重，这样不负责任的事情我们坚决不干！我们对每个员工负有长期责任的义务，而员工对公司也负有同样的义务，双方互相尊重，须臾不可分开！”


  盛田昭夫的解释，让美国客商心服口服，情不自禁竖起了大拇指。


  这一看似违反常规的报价，却蕴含了盛田昭夫对员工的一片爱心，用他的话说就是：“我们给予员工什么态度，员工便会回报给我们什么态度。只有把每个员工当做自己真正放心的优秀同事，才能让员工时时刻刻感受到一种快乐和幸福，而我们也会每天处在一个明媚和温馨的世界里，人人齐心协力，还愁事业不成功？”

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对每个员工负有长期责任的义务，而员工对公司也负有同样的义务，双方互相尊重，须臾不可分开！”