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发表于 2016-8-8 22:43:42
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当然最重要的是选择信誉可靠并配合网络创业者需求的供货商。对于网络创业者而言,往往资金比较少,风险承担能力低,因此那些动辄几万的加盟费的创业项目并不适合他们,他们希望的是产品种类丰富、投资很小,不需要库存,产品面向最大网民人群--年轻人,同时最好能够替他们发货给顾客。对于网络创业者而言,假如买一大堆东西放在家里等着人在网络上购买是很着急上火的事情,因为你并不知道你进的这些产品是不是别人喜欢的,或许别人喜欢的款式你又没有,这样家里始终积压着一堆产品,占用着本来不多资金,确实让创业者烦恼,如果不用先进货,只需要付少量预付金,就能够在网络上销售成千上万种产品,有了订单,再去向供应商拿货,这样根本不需要担心积压和库存问题,这对网络创业者而言将是非常理想的。另外,很多创业者平时要上班或者上学,没有时间和精力发货,如果由供应商直接把货物发给顾客,发货人署创业者的名字,这将大大减少创业者的麻烦,创业者只需要在电脑上维护虚拟店铺就可以成功实现创业赢利的目标。应该说,随着我国电子商务的发展,最新已经有一些商家推出了这种量体裁衣式的服务,如中国个人创业网、美丽湾时尚网等商家率先推出的网络合作方案,这样的方案一经推出就迅速获得市场的认可和很多创业者的青睐!
网络创业同样要有优质的服务,要将心比心地对待顾客。有些人经常不在线,顾客想咨询却找不到人,只好和其他商家谈,这样就失去了生意机会。对于顾客的投诉处理更要谨慎,尽管存在个别顾客的刁蛮和无理,但作为商家必须有足够的耐心去说服。同时对于自己的承诺必须向顾客兑现。好的服务是留住顾客、培养自己的顾客群体的前提。假如有家餐厅或者商店顾客来一次之后再也不会光顾,那么结局只能是倒闭。同样的,网络店铺也存在这个情况,有时候兑现向顾客的承诺可能会有点损失,假如能因此而获得顾客的谅解并为下一次交易创造机会那么绝对是值得的。如果你能够建立起足够的稳定顾客群体,那么你的生意就能够红火起来,顾客经常重复光临的店铺生意绝对差不了。 |
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