班组管理三字诀

王超

   近年来，作为兵头将尾的班组长在企业管理工作中的作用日益凸显，成为不可或缺的一部分。那么班组长如何适应企业发展的需要，做好班组管理工作，笔者以为可以从“和、学、管”三字入手，夯实班组管理基础。
    班组长要善于营造“和”的氛围。班级成员长期在一起工作，就像一个大家庭一样。俗话说“家和万事兴”，但由于班组成员脾气、性格等方面存在较大差异，还会因工资分配、先进归属等产生矛盾与纠纷，更会因某些料想不到的因素产生思想问题。作为班组长必须具有极强的统筹协调能力，掌握组员的个性差异，主动与组员进行沟通，通过“察颜观色”了解组员的思想波动，做防患于未然的思想政治工作，及时予以劝说和解决，促进组员树立大局意识，增强整体观念，从而让班组成员相处的其乐融融，树立良好的班组形象。
    班组长要善于创造“学”的环境。随着时代的进步与社会的发展，现代煤矿企业的职工不再是以往那种大字不识一个的煤黑子，而是要成为“精一门会二门通三门”的行家里手，因此班组长必须不断地强化学的意识，增强学的能力，拓展学的领域，引导班组成员共同学习共同进步共同提高。班组长可以通过设立班组学习日，由组员轮流当老师的方法来提高组员学习的积极性；通过每日一题、每周一例、每月一考的学习形式来培养组员的学习习惯，通过知识征答赛、知识抢答赛等学习载体来活跃组员的学习氛围；通过班前会、班后会、班中巡查时的安全叮嘱等学习途径来固化组员的学习思维，促进组员增强持续的学习力，增强综合素质。
    班组长要善于提升“管”的能力。现代企业管理学强调 “知人善任”，这同样适应于班组管理工作。在班组管理工作中，班组长必须注意因人而宜，用人所长。安排工作、布置任务时必须针对组员的特点进行有选择地分配，使组员能够胜任岗位工作，切实做到扬长避短，从而促进班组整体工作水平的提升。同时要注意组员的现实表现，认可组员取得的工作成绩，肯定组员工作中的进步，以最大限度地激发组员的积极性。


作者单位：安徽省淮北市岱河矿宣传部

青枫

“三字决”为班组管理提供了很好的思路，很实用，也很新颖。顶！