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四两拨千斤
—— 考核，怎一个“巧”字了得
（通讯员：乔文辉）考核关乎员工切实利益，是员工最关心也最容易引起争议，是管理者与被管理者矛盾的核心，它在某种程度上维系着企业的发展和稳定。大庆油田采油二厂第六作业区在考核过程中突出一个“巧”，推动了作业区各项工作的高效率、高质量运转，促进了员工和企业的和谐共进。
“考核也是一门艺术，它反映了企业对待员工的态度。这就好比就像家长对待孩子，既不能体罚，也不能放任自流，必须要要想办法，讲方法，恩威并重，宽严并济”，作业区经理王瑞文凭借多年的管理经验得出这样的观点。
在第六作业区月度奖金考核单上，考核项目虽星罗棋布，考核金额却点到为止。其中扣罚额度从5元到30元的占全部考核项目的近80%。有人难免会说，如此蜻蜓点水般的考核，难免会产生员工不痛不痒，" 我行依旧" 的后果。但是，这种考核方式在作业区17个基层小队中引起的反响，却和人们的猜测大相径庭。干部、员工一起为这样的考核拍手叫好。
员工王光明曾因为技术差，底子薄，一度担心受到严厉考核难以承受，变得惶惶不安。而作业区的“小剂量”鞭策的考核办法，使他在压力与动力中苦练技能，短短半年时间便由一名采油专业的门外汉成长为作业区的技术能手，并在作业区技术大赛上获得了第三名。
现在，作业区管理层对这门艺术驾驭得越来越得心应手，游刃有余。她们从中得到的管理心得是：奖金考核不患频，而患高。这就好比煲汤，需要文火持续加温。火大了，容易溢出，火断了，影响口感。
“小剂量考核”是让员工感企业的“恩”，而第六作业区在思想教育方面的使出的杀手锏却由让员工体会到了企业“威”的一面。
一次，某中转站一名女工值班打瞌睡被作业区抓了个正着。要是在以前，不但作业区要对其进行严厉考核，队里也要开出上百元大额“罚单”。这次，队长并没有这样，而是把这名女工叫到办公室闭门思过，并要求她当着全队员工做思想检查。这一招可要了女员工的“命”，她连忙向队长诚恳地承认错误，并写下保证书，同时主动提出将全队员工的油工服洗一遍作为惩罚。没有经济上的处罚，只是思想教育，却是这名女工心服口服，彻底从心底改正了错误。
第六作业区月度考核的以巧取胜的方法，被员工称为“四两拨千斤”。也正是这股巧劲儿，成就了第六作业区成立至今的和谐发展，同时也练就了领导干部的管理艺术和对员工心理的客观把握。
地址：大庆油田第二采油厂第六作业区
乔文辉
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电话：0459-5291960
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发表于 2007-12-3 09:34:13
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