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关于做好内刊的几点看法
和一些做内刊的朋友私下里交流时,经常听到有人抱怨说企业内刊(报)难做,因为既要让一线的员工爱看,还要让老板满意。天下本来就少有两全其美的事,做内刊要做到两全其美,其难度可以想象了。
然而,无论好做还是难做,每月固定的出刊模式,总归让你摸着石头过河,深一脚浅一脚地往前冲,因为单下了,你好坏也得按时出“货”!
所以,很多人天天盼着公司有大型会议召开、或推出新决策等等大的新闻事件发生,因为,这样就可以有米下锅;否则,硬是要憋一个主题出来,那才叫难受。如此经历,不一而足,我想,每位内刊人都会在自己的职业生涯中,多少有过类似的遭遇。
那么,如何才能避免“难受”,并且做出讨巧(让老板喜欢,且员工也爱读)的内刊呢?
个人认为,此中最为关键的还是一个字:人!
“人”是企业发展的主体所在,对于企业文化的建设与传播而言,也是如此。
所以,我们也习以为常地看到,很多企业,所谓的内刊就是办给老板一个人看的,因为,老板觉得,这是企业的内刊,就要传达我企业主的思想,所以,一万倍地放大了老板的声音,声波大到极致时,员工不用看下期的内刊(报)内容,也可以猜想出大概的内容了。
如此,口号式、模式化的宣传方式,一开始可以接受,时间久了,我想不要说读者,就是内刊的编辑者也会觉得自己的面目可厌了。
所以,办企业内刊的前提,首先要解决的是企业主和编辑者的思想与观念,要有一种大的视角,站在一个高度上看企业文化的塑造与传播,将企业文化建立在对客户、员工领导者及责任感的高度上,而不局限于一亩三分地的春种秋收。
其次,就是研究你的内刊读者,以此来确定内刊的内容和方向。
你所面对的读者群体,他们希望了解些什么,想看到什么?
有时,可能他们在关注企业的信息,更关心涉及他们自身成长的方方面面。虽然,这些方面的资料文章哪里都可以找到,但是,你想到了,并且提供了,就不一样。说白了,这就是一种文化!
以销售美国进口深海鱼油、卵磷脂著称的上海康麦斯保健品公司,作为一家营销公司,其客户遍及全国各个城市,内刊《康麦斯人》杂志所面对的读者,有企业员工,也有大、中、小型营销企业主,其内刊定位,即以如何提高市场销售技能为主旨,同时,也将扶持中、小企业成长作为一大块内容,在每期的内刊上,都会设有一或两个关于企业发展、市场营销方面的话题,请专家和客户中的企业主来参与讨论、提供经验。深受客户的好评,也充分体现出企业与客户间共同成长的企业文化与理念。由于所组织的选题好、稿件质量高,如《我们需要什么样的营销人才?》、《如何做好销售经理?》等,先后被国家卫生部主管、中华预防医学会主办的《医药世界》等杂志、报纸转载。
再次,就是宣传方法、方式的确定,这需要由编辑者来创意和完成。
和一些内刊人交流时,我曾表示:文化的宣传和渗透有两种形式,一种是叫卖式,就是天天喊,喊到如果某一天我不喊了,你会不习惯。这就叫强迫式灌输。这种做派虽然生硬,但对于起步阶段的企业而言,是有一定助益的!但切记不能一直喊下去,否则就假大空,企业累、员工也累。
还有一种方式,是以人文关怀为主,建立在情感沟通、市场扶持,双赢状态下的一种文化塑造与传播方式。
太阳石药业的内刊《太阳石论坛》在封三版面刊出员工小孩的照片,请大家猜是谁家的宝宝,这种形式就很好。尤其是看到其内刊封底的广告语"帮助孩子健康成长",我想其还可以多放些儿童成长方面的文章,或和当地摄影公司合作,组织亲子专栏,发表父母和孩子之间的图片故事或文章!以情感人,通过具体的事件让读得体悟到企业文化的无处不在,是企业文化宣传在一种境界上的提升。
诚然,一本内刊,想要让每个受人群体满意,这很难。所以突出重点读者(即你企业服务的主受众)即可以了,其他需要用子栏目设置找平衡。
我的观点是,办内刊:要可读、受用!
否则,一本内刊全是公司内部大家知道的那点事,就像长得像我一样不起眼的人,天天照镜子,照久了,也只是越照越老的脸,没意思。
最后,要说的就是突破“内部交流”的局限。
你的内刊可以是内部交流,但是,你的思想和做法不能局限在内部交流的层面上。
要改革开放,把内刊作为企业与客户、员工沟通的平台同时,相关栏目、内容设置,也可以参考一些与企业所属行业相关的外刊,从中找选题、找切入点。把握一条主线,即你所做的内容必须符合你所面对群体的需要!
最不喜欢听到的,就是经常有内刊人用“我们是内部交流的”来安慰自己,原谅自己在编辑内刊时内容质量不高。对此神仙也没办法,除非你的老板介意你。
也经常听到一些内刊人说,这是老板要求的,我没办法改变!或者:我想改变,可是老板不肯。
我想天下只有不求上进的员工,没有不求上进的老板。
你是内刊的编辑者,你就是专家。,同样是传递企业文化,你要想办法让老板相信你的观点和做法,实在不成,你做出个样本来给他比较高下,又如何呢?
所以,要想办一份出效果的内刊,就必须企业主的重视,同时,也要编辑者的沟通和疏导、创意和全力的执行。
诚然,办好企业内刊,也确实是需要一个逐步摸索、成长的过程,不可能一步到位,如果一步到位,读者喜欢了,可能老板接受不了。尤其是对一些发展中的企业而言,企业家自身并没有形成大的视觉,他会认为,我们的企业内刊就要介绍我们公司内部的东西,因而会完全忽略了受众的需要。
商业讲求双赢互惠,即使如麦当劳、肯德基的电视广告,你看也极少有叫卖式的广告了。企业内刊也是这样,你想让别人通过内刊接受你的企业文化、产品,那么,就从关怀受众的角度,去渗通你的文化和产品。否则一本企业内刊,做成了广告宣传册页,刊则不成为刊了。
另外,版式设计也很重要,尽量做得大气、时尚一些。因为,现在资讯发达,我们平时接触的内刊、外刊都很精致,那么,在众多阅读物中,你的内刊如果做得不够精美,会在人家的书架上摆多久呢?
我一直想,一定要用做外刊的思想,在把握好企业文化主线的基础上,使内刊在内容和设计上做出具有外刊水准的内刊,这才是最高级的。
对此,我一直在努力中! 作者:上海康麦斯保健品公司《康麦斯人》执行主编 董长军 |