【职场快讯41】打电话的7个礼仪小常识

笑看今朝

如今，电话作为一种便捷的通讯工具之一，被许多人普遍运用于双方沟通中。打电话也需要一定的礼仪你知道吗？下面小编带你来学习一下电话沟通中应注意的7个礼仪小常识吧。

1、时间选择很重要

　  打电话时，时间的选择也很重要。如非重要事情，尽量避开对方休息、用餐的时间，最好别在节假日打扰对方。如果你在对方休息的时候打扰对方，不仅让对方不悦，也不利于你谈事情。

2、选择一个安静的通话环境

   在不安静的环境通电话可能会听不清楚，还会使人烦躁，更会给对方一种不礼貌的感觉。

3、给手机或者电话备足电

    平时通电话时避免不了会因为电量不足而关机，但是给客户打电话时一定要备足电量。如果电量不足的话，不仅会中途断掉，还会给对方一种办事不妥的印象。

4、用语要规范有礼貌

    接通电话一定要向对方问好，然后自报家门，并询问对方是否有时间。如果对方没有时间的话要说抱歉，并告知对方自己稍后会再联系。

5、准备要充足，通话时间不应过长

   打电话前，一定要想好要说的内容。这样不仅能节约时间，还能使自己说话思路清晰。

6、通话声音适中

   通话中声音不要太大也不能太小。声音太大会引起对方反感，声音太小又会让听起来费力。

7、要最后挂电话

   在通话结束后，一定要等对方挂了电话再挂电话，在挂电话过程中要轻放，以示自己的礼貌。


　发布者：濮阳百姓人才网

屈联西

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